to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için 21 Nisan’da çağrı merkezi üzerinden başvu...ru yaptım. Bana SMS ile form geleceği, formu doldurup göndermem gerektiği söylendi ve belirtilen işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma kimliğimin ön yüzün
"Hızlı dönüş sağlandı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimden ayrılmak ...için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede e
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak SMS ile gelen doğ...rulama kodu olmadan bağlanılamıyor. Numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim ve sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem m
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine... bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. BES otomatik katıl
"Hemen iletişime geçtiler çok ilgiliydiler sorunum hemen çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinden 18.05.2026 tarihinde çıkış talebi verdik.... Sözleşmede toplam 116.588 TL birikim bulunmasına rağmen, tarafıma yaklaşık 92.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi ve bu tutarın banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Müşteri tems
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104110855 numaralı BES sözleşmemde 27.04.2026 tarihinden bu yana provizyonda uzun süredir bek...leyen 2.550 TL tutarında bir işlem bulunuyor. Bu tutar hâlâ serbest kalmadığı için ilgili fonlara aktarılamıyor ve birikimlerimi değerlendirememiş oluyorum. Konu ile ilgili şu ana
Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan otomatik katılım BES sistemine dahil edildiğimi bugün gelen SMS ile ...öğrendim. Mesajda yer alan sözleşme numaram 104760758’tir. Bu otomatik katılım için ben herhangi bir imza, onay veya sözlü onay vermedim, şu ana kadar da hesabımdan herhangi bir k
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına, 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve tüm ödemeleri ben gerçekl...eştirdim. 29 Nisan tarihinde sözleşmenin feshi ve yaklaşık 33 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için talepte bulundum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uz
"Problem kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’in müşteri hizmetlerini aradığımda dünden beri hiçb...ir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telese
Babamın 21/09/2024 tarihindeki vefatı sonrası mirasçısı olarak Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdindeki Ferdi Kaza Sigortası ve ...bireysel emeklilik sözleşmesinden doğan haklarımız için başvuru yaptım. Mart ayından bu yana yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu alacağımızın ödemesi bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptırmış olduğum BES sözleşmelerini birkaç ay önce iptal ettirmek için talep...te bulundum. Bu talebim sonrası poliçeleri düzenleyen yetkili tarafından aranarak iptal etmeyelim, istersem sözleşmeleri dondurabileceklerini, ileride istediğim zaman tekrar aktifl
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99767016 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmakta ve aylık katılım payımı 10.000 TL’d...en 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. 01.05.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak menüden ilerleyemiyor, sistem beni s
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimdeki katkı payını azaltmak için 0 (850) 402 20 20 numaralı hattı birkaç gündü...r 3–4 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Sesli yönlendirmelerden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sistem sürekli yönlendiriyor ancak canlı b
13 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden tarımsal kredi kullandım ve bu krediyle birlikte Türkiye Sigorta tarafı...ndan hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçemin iptal edilmesini talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve
Türkiye Sigorta üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla otomatik katılım b...ireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemde kayıtlı olan telefon numa
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te 96044097 numaralı bireysel emeklilik ...sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve talep edilen tüm evrakları eksik
"İşimiz halloldu şikayet com sayesinde"
Türkiye Hayat Emeklilik’te biri yaklaşık 173.000 TL, diğeri yaklaşık 580.00...0 TL birikimim olan iki adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerin çıkı
"İade edildi teşekkür ederim diğer iadeleriminde sonuçlanmasını bekliyorum"
04.05.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat ve Emeklilik a.... Ş. Üzerinden bana hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu. Bu sigortayı
Türkiye Sigorta bünyesindeki 104377822 numaralı BES sözleşmemle ilgili yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum.... 8 Mayıs’ta maaşımdan BES kesintisi yapıldı ancak bu tutar aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ BES hesabıma yansımadı. Çoluk çocuğumun rızkı olan bu paranın nerede olduğu belli değ
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde mü...şteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf
Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptalini talep ettim. Sistemde yaklaşık 1 yıl bi...rikmiş ve 5.000 TL civarında param bulunuyordu. Üç gün önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal talebimi ilettim ancak para iadesi yapılamayacağını söylediler. Görüşme sırası
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin katkı pay...ı ödemesini yaklaşık 3 gündür banka kartımla yapamıyorum. Ödeme ekranında h
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için 17 Şubat tarihind...en bu yana otomatik ödeme talimatlarımın alınmaması nedeniyle mağduriyet ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
