to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gündür tarafınıza ulaşmaya çal...ışıyorum. Verilen 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini
Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. O tarihten bu yana hesab...ıma herhangi bir devlet katkısı yansıtılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece sesli yanıt sist
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili net ve açıklayı...cı bilgi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine bağ
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan tüm bireysel emeklilik sözleşmelerimdeki... katkı paylarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi ilettim ve gerekli evrakları 27 Nisan tarihinde gönderdim.... Daha sonra tarafıma eksik evrak olduğu söylenerek evrakların yeniden istenmesi üzerine, talep edilen belgeleri 14 Mayıs tarihinde eksiksiz olarak tekrar ilettim. Aradan geçen sü
Türkiye Hayat Emeklilik’in iş yerim üzerinden beni zorunlu otomatik katılım sistemiyle dahil ettiği bireysel emeklilik s...özleşmemden Mayıs ayında maaşımdan 1.486 TL tutarında kesinti yapıldı. Sistemi iptal ettirmek istedim, iptal işlemi gerçekleşti ancak kesilen 1.486 TL tarafıma iade edilmedi. Tara
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi almak için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum an...cak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi numarasını aradığımda sesli yanıt sisteminde sürekli dolaştırılıyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağla
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2019.03.25 tarihinde başlayan ve numarası 2024539136 olan bireysel emeklilik sözleşmem için 1...1 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim ve tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen tarafıma “eksik evrak” olduğu söyleniyor ancak neyin e
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım (maaştan kesilen oks)... bireysel emeklilik sözleşmemi 22 Mayıs tarihinden bu yana iptal ettirmeye
Yaklaşık 6 aydır Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde müşteri hizm...etlerine ulaşamıyorum ve numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım halde kayıtlı numaram eski olduğu için işlem yaptıramıyorum. Bu durum ned
"Tarafıma dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96568625 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istedim. Ayrılma talep for...mu tarafıma e-posta ile gönderildi ve bu formu doldurup iletilecek bir link üzerinden yüklemem gerektiği belirtildi. Formu eksiksiz doldurmama rağmen herhangi bir link tarafıma gö
"Hızlı ve ilgili bir şekilde sorunum hakkında yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabım 4 Mayıs’ta iade sürecine alındı ancak aradan geçen zamana rağmen... 2.000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadenin maaş kartıma bağlı vadesiz hesabıma yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Poliçe/sözleşm
"Müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve sorunumu büyük bir titizlikle dinleyip çözdüler. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyo...rum ancak bugün yaşadığım sesli komut sorunu nedeniyle işlemi gerçekleştire
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki paramın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Benimle aynı dönemde iade talebi yapan tüm arkadaşlarım ödemelerini almışken, yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 12–13 gün önce iade talebind
VakıfBank üzerinden 26.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi esnasında sigorta ile ilgili kutucuğu işaretlemed...im, yani sigorta yaptırmak istemedim. Buna rağmen hesabımdan Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 5.058 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmış ve bu işleme ait poliçe numarası 684446
"İlginiz için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi kullanıcısıyım. Ka...sım 2025’ten bu yana ödediğim katkı paylarıma dair ciddi bir sorun yaşıyoru
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim, ayrıca 2 gün önce de tekrar talepte bulundu...m. Buna rağmen paramı çekebilmem için gerekli olan form linki bir türlü tarafıma gönderilmiyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana formu d
Türkiye Sigorta’da 2025 yılında yaptığım bireysel emeklilik/birikim sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şek...ilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Şirketin mobil uygulamasına girdiğimde iptal işlemi yapılamıyor uyarısı alıyorum ve sistem üzerinden devam edemiyorum. Bu durum üzerine müşteri
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı anında yardımcı oldular çok ilgili ve alakalılar bayram nedeniyle 1 hafta sonra yatacak param çok memnun kaldım teşekkürler Türkiye Hayat Emeklilik ailesi"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES ile ilgili olarak iznim ve onayım olmadan maaşımdan yapılan kesintilerden dolay...ı mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle, kıt kanaat geçinen bir çalışanım ve aldığım ücret zaten çok yetersizken, her ay maaşımdan otomatik olarak kesinti yapılması beni ciddi anlam
"İyi ki varsın Sompo"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Ziraat Bankası’ndan almış olduğumuz ev kredisi sebebiyle otomatik olarak başlatılan ...Otomatik BES poliçemi iptal ettirmek istedim. Mayıs 2025’ten bu yana bu poliçeye toplam 7.500 TL civarında ödeme yaptım ve devlet katkısıyla birlikte tutarın yaklaşık 13.000 TL sev
"Sorun çözüldü"
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiy...orum. Nisan ayından bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
