Türkiye Hayat Emeklilik Oks Poliçemde Kesinti Yapılmaması Ve İşveren Muhasebesinde Görünmemesi

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2017 yılından beri oks sisteminde aktif poliçem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır maaşımdan oks poliçeme ait hiçbir kesinti yapılmıyor. Bu durum hem birikimimi hem de sistemdeki devamlılığımı olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir sorun görünmediği, sistemde her şeyin normal olduğu söyleniyor. Ancak çalıştığım kurum muhasebe birimi ise her ay düzenli gelen tahsilat listesinde ismimin görünmediğini belirtiyor. Kurumum ve sigorta şirketi arasında kaldım, net bir muhatap bulamıyorum.

Bu kesintiler yeniden başlatılmadığı ve sorun çözülemediği takdirde önümüzdeki ay sistemden otomatik olarak çıkarılacağım söyleniyor. Yıllardır düzenli devam eden oks poliçemin bu şekilde risk altına girmesini istemiyorum. Çalıştığım kurumla gerekli yazışmaların yapılarak kesintilerimin tekrar başlatılmasını, kesinti yapılmayan aylar için de tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin benimle hızlıca irtibata geçebilmesi için sistemlerinde kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram ve Şikayetvar sistemine kayıtlı cep telefonum üzerinden bana ulaşmalarını ve bu şikayetimi söz konusu poliçemle ilişkilendirmelerini rica ediyorum.