Türkiye Sigorta İptal Edilen Poliçemin Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor

Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik pişmanlıktır. 25 Eylül'de dolar endeksli (200 dolar) poliçemi oluşturdum. Bir ay içerisinde iptal sürem dolmadan iptalini gerçekleştirdim. Yatırmış olduğum ücretin kartıma iade edileceği söylendi, kabul ettim. 5 gün içerisinde iade gerçekleşmedi. Sonrasında yetkililerle görüştüğümde, iki iş günü içerisinde yatacağı hem mesaj olarak iletildi hem de sözlü olarak söylendi. İki günün sonunda aradığımda, her defasında paranın yatacağı IBAN bilgisinin başarısız olduğu söylendi ve yeni IBAN istendi. Bu işlemi dört kez, ayrı günlerde gerçekleştirdim.

Zaman geçti, Kasım oldu. Finans ekibiyle görüşüp aynı gün içerisinde dönüş sağlayacaklarını ilettiler ancak dönüş olmadı. İkinci kez aradığımda, bir pazartesiydi, yine bugün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine dönüş yapılmadı. Toplamda 17 Ekim'deki iptal sürecimden beri bu sorunu yaşıyorum ve yatırmış olduğum kendi paramı alamıyorum. Bu durum büyük bir güvensizlik oluşturuyor. İnsanlar buraya güvenip yüksek meblağlarla giriş yapıyor ama benim 200 dolarımı tl olarak ödeyemediler. Paramı alamıyorum. Buradan da çözüm sağlanamazsa farklı yerlere başvuru yapacağım…