to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim şikayet var sayesinde"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 99913501 numaralı Temel Emeklilik Planı ...sözleşmem için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden 185.000 TL
VakıfBank’tan 147.500 TL tutarında tüketici kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyl...a zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı. 10 Ağustos 2025 tarihinde kalp krizi geçirdim, dört kez kalbim durdu ve 10 Eylül 2025 tarihinde bypass ameliyatı oldum. Bu süreç sonunda %
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1059591230 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Ocak 2026 tarihinde başvurud...a bulundum. İptal işlemi için benden bazı evraklar istendi ve bu evraklar tarafıma e‑posta yoluyla iletildi. İstenen tüm evrakları verilen adrese gönderdim, ardından yaklaşık 2 gün
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 98857660 numaralı OKS sözleşmemi, 3 yılımı doldurup devlet katkısı tutarının %15’ine ...hak kazandıktan sonra 30.01.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşme sonlanmasının ardından tarafıma bir hesap bildirim cetveli gönderildi; ancak bu cetvelde hak ettiğim devlet katkıs
Oğlum adına Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açt...ık. Sözleşmemiz 2022 yılında başlatıldı. Bize başlangıçta, beşinci yılda ya
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimi sonlandırdım. 31 Aralık tarihinde tarafıma SMS ile ayrıl...ma talebime ilişkin evrak kontrolünün tamamlandığı, eksik evrakım olmadığı ve ayrılma işlemlerimin devam ettiği, tamamlandığında bilgilendirileceğim bildirildi. 12 Ocak’ta ise yine
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına iki adet “Çocuklar için BES” sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaralarım 989570*...* ve 989571**’dur. 19 Ocak’ta sistemden ayrılış talebinde bulundum, 21 Ocak’ta ise istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. 26 Ocak’ta evraklarımın incelendiği bilgisi veri
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarıma ait bireysel emeklilik hesaplarım için geriye dönük ödemelerimi 28 Ocak 2026 tari...hinde Adana Abidinpaşa şubesine bağlı VakıfBank hesabımdan gerçekleştirdim. Banka tarafından bu ödemelerin 1 gün içinde hesaba geçeceği belirtilmiş olmasına rağmen, yapılan ödemele
Türkiye Sigorta üzerinden yaptığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden geçen ayın 25’i civarında... iptal ettirdim. İptal işleminin tamamlandığına dair bilgi verilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılmak için 15 Ocak’tan önce şirketi arayarak ayrılma talebimi ilett...im. Görüşmede bana ayrılma formu göndereceklerini, bu formu doldurup geri iletmem gerektiğini söylediler. 21 Ocak’ta tarafıma form ulaştı ve aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderd
Türkiye Sigorta bünyesindeki altın fonuna dayalı bireysel emeklilik sözleşmelerimden 22 Ocak tarihinde ayrılma talebinde... bulundum. İki ayrı fonda birikimim vardı ve tarafıma, fonların satıldığı an net ödenecek tutarın belli olacağı bilgisi verildi. 30 Ocak Cuma günü ise ayrılma işleminin gerçekleşti
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım BES otomatik katılım sözleşme...min iptali için 31 Aralık tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal talebind
"Şikayet var platformuma teşekkür ederim"
İsimim Ümit P***** Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden VakıfBank aracılığıyla... kullandığım krediye bağlı olarak 15.12.2025 tarihinde hayat sigortası poli
"Ödeme tarafıma iletildi sağ olun"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamında bulunan emeklilik fonumdan ayrıldım. E-Devlet üzerinden b...aktığımda birikimimin yaklaşık 556 TL olduğunu görüyordum. Ayrıca kendi müşteri danışmanlarıyla yaptığım görüşmede de tarafıma ödenecek tutarın 490 TL olacağı açıkça söylendi. Yas
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak hem telefon h...em de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tuşlamalardan sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyl
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 02.02.2026 tarihinde talep oluşturdum. Aynı... gün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ana paramın toplam 18.253 TL olduğu ve tüm kesintilerle birlikte tarafıma 8.727 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Daha sonra
Türkiye Hayat Emeklilik’te 672564*** numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Hastanemizin mutemetlik birimi ile ...yaptığım görüşmeler sonucunda, Ağustos 2025 maaşım dışında, takip eden beş ayda (Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2025 ve Ocak 2026) poliçe prim tutarlarının maaşımdaki vergi matrahından
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortasına ilişkin olarak 6730305*** numaralı poliçemle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta ödeme yöntemimi ve ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi belirten bir dilekçeyi e-posta ile ilettim. Buna rağmen hem kredi kartımdan hem de öde
Yaklaşık 25 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süre önce fonumu özellikle altın fonuna ...çevirmiştim. Altın fiyatları yükselmesine rağmen, bugün müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın yaklaşık 2 yıldır altın fonunda değil, kamu dış borçlanma ürünlerinde olduğunu öğr
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım
Türkiye Hayat Emeklilik’te 665945692 numaralı döviz endeksli yaşam sigortamı 2025 Ağustos ayında banka şubesinde yaptırd...ım. Poliçe satılırken özellikle iptal edilebilirlik konusunda yanlış bilgilendirildim, tarafıma bu ürünün istenildiğinde sorun yaşamadan iptal edilebileceği söylendi, herhangi bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Başlangıç Katılım Emeklilik Yatırım Fonu” kapsa...mındaki BES sözleşmemi 2025 Eylül ayından beri iptal ettirmeye çalışıyorum;
Türkiye Sigorta nezdinde Halkbank Saathane Şubesi üzerinden yaptığım BES birikimimin altına endeksli olarak değerlendiri...lmesi gerekirken, 2025 Ocak ayından bu yana param vadesiz hesapta bekletilerek mağdur edildim. Yatırım amacıyla ayırdığım ve altın fonunda değerlendirilmesi gereken tutarın uzun sü
"Sorunu çözmeye yönelik iletişime geçildi ve süreç başlatıldı. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01....2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100