Türkiye Hayat Emeklilik’te Ana Para İadesinde 12.700 TL Kesinti Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te 15.10.2025 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sistemde ana param 12.500 TL idi ve getirilerle birlikte tutar yaklaşık 15.000 TL’ye ulaşmıştı. 17 Mart 2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirterek, ana param olan 12.500 TL’nin iadesini talep ettiğimi, getiri ve devlet katkısının kurumda kalmasının benim için sorun olmadığını özellikle ifade ettim.

Süreçte 0850 202 20 20 numaralı telefondan arandım. İlk etapta, ödenecek tutarın bana bildirilip onayım sonrası iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün tekrar arandığımda, ayrılma için 12.700 TL “aidat kesintisi” talep edildiği iletildi. Yani sistemdeki 12.500 TL’lik ana paramı alabilmem için benden 12.700 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durum hem mantığa hem de temel müşteri haklarına aykırı olduğu gibi, sözleşme anında bu şekilde bir uygulamadan bahsedilmemişti.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 103754533 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, herhangi bir ek ödeme talep edilmeksizin yatırdığım ana param olan 12.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yasal olarak hak ettiğim devlet katkısı ve fon getirisi tutarlarında tarafıma ait olan 1 TL dahi varsa, bunun da eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Uygulanan ya da talep edilen 12.700 TL’lik kesintinin gerekçesinin yazılı ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.