Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik’te Ana Para İadesinde 12.700 TL Kesinti Talebi

profile
18 Mart 13:41
463

Türkiye Hayat Emeklilik’te 15.10.2025 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sistemde ana param 12.500 TL idi ve getirilerle birlikte tutar yaklaşık 15.000 TL’ye ulaşmıştı. 17 Mart 2026 tarihinde sistemden ayrılmak istediğimi belirterek, ana param olan 12.500 TL’nin iadesini talep ettiğimi, getiri ve devlet katkısının kurumda kalmasının benim için sorun olmadığını özellikle ifade ettim.

Süreçte 0850 202 20 20 numaralı telefondan arandım. İlk etapta, ödenecek tutarın bana bildirilip onayım sonrası iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün tekrar arandığımda, ayrılma için 12.700 TL “aidat kesintisi” talep edildiği iletildi. Yani sistemdeki 12.500 TL’lik ana paramı alabilmem için benden 12.700 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durum hem mantığa hem de temel müşteri haklarına aykırı olduğu gibi, sözleşme anında bu şekilde bir uygulamadan bahsedilmemişti.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 103754533 numaralı sözleşmeme ilişkin olarak, herhangi bir ek ödeme talep edilmeksizin yatırdığım ana param olan 12.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yasal olarak hak ettiğim devlet katkısı ve fon getirisi tutarlarında tarafıma ait olan 1 TL dahi varsa, bunun da eksiksiz şekilde ödenmesini istiyorum. Uygulanan ya da talep edilen 12.700 TL’lik kesintinin gerekçesinin yazılı ve şeffaf şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

19 Mart 09:31 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkışında Gecikme Ve Yüksek Kesintiler

profile
31 Aralık 2025 11:00
888
4
Sergül sonuçtan memnun
Çözüldü

Cayma Sürecinde İade Tutarının Ani Düşmesi Ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Güven Kırılması

profile
22 Ocak 11:47
705
"Çağrı merkezinde görev yapan personellerinizi doğru seçmelisiniz iletişimlerinin kötü olması sadece öğretilmiş kelimeleri tekrarlamaları ve bilgisizlikten kaynaklanan tutarsızlıkları yüzünden bu sorunu yaşadım. Çözüm merkezinden bana ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu çözdü ve param yattı."
3
Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
05 Ocak 19:30
3.306
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Erken Çıkışta 11 Bin TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
15 Ocak 17:52
600
Benzer Şikayet Yaz