to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sözünü 10 Gün Aşan Türkiye Hayat Emeklilik Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma SMS ile 10 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen hâlâ iptal işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iptal süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İptal başvurumu 10 iş günü içinde sonuçlandırma sözü verilmiş olmasına rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın hâlâ işlem yapılmamış olması beni mağdur etmektedir.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik sözleşmemin acilen iptal edilmesini ve birikim tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
