Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nafiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağrı Merkezine Ulaşamıyor, Ödeme Durdurma Ve Çıkış İşlemleri İçin Bilgi Talep Ediyorum

profile
18 Mart 19:05
246

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak ödemelere ara vermek ve gerekirse çıkış işlemleri hakkında detaylı bilgi almak istiyorum; ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı 18.03.2026 tarihinde mesai saatleri içinde aradığımda sistem beni sürekli mobil uygulama ve web uygulamaya yönlendiriyor ve “iyi günler” dileyerek görüşmeyi sonlandırıyor; hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Bireysel emeklilik gibi önemli bir konuda, özellikle ödemelere ara verme ve çıkış işlemleriyle ilgili sağlıklı bilgi alabilmem için bir müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, en kısa sürede, en geç 20.03.2026 tarihinden önce tarafıma telefonla dönüş yapılarak hem ödemelere ara verme hem de çıkış seçeneklerim konusunda ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek ve gerekli işlemlerimin tamamlanması talep ediyorum.

19 Mart 09:25 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Paramı Çekemiyorum

profile
27 Ekim 2025 16:34
2.970

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri