to read complaints and reviews, or file yours.Fona Sor Yönetsin Sistemiyle Fonlarım Yönetilemiyor Kazanç Elde Edemiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1 yıldır “Fona Sor Yönetsin” kapsamındaki bireysel emeklilik planım bulunuyor. Fon portföy şirketi tarafından yönetilen fonlarımda, sisteme giriş sırasında 1 yıl boyunca zorunlu olarak bu kapsamda kalacağım. Konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte fon gelirlerimde hiçbir ilerleme sağlanmadı ve şirket, fonlarımı bireysel kazancıma uygun şekilde yönetemiyor. “Fona Sor Yönetsin” kapsamında olduğum için fon dağılımına müdahale edemiyorum ve kazanç getiren fonların seçilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1025052534. Herhangi bir şube veya temsilciyle değil, doğrudan fon portföyü üzerinden işlem yapıyorum.
10 yılım dolduğu için katkı payı ödemiyorum ve bu süreç boyunca müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamadım. Sorunumun kısa sürede incelenerek, bireysel kazancıma uygun ve daha yüksek getiri sağlayacak fonlara yönlendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 8.10.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Buraya yazılan mesaj ve mailime atilan genel bir mesaj dışında beklentime uygun bir ilerleme gerçekleşmedi. Fona sor yönetsin portfoy şirketi fonlarımı yönetemiyor. Fonlarım güncellenmiyor. BES birikimimde lehime hiç bor kazanç gerçekleştirilmiyor. Fonlarımın güncellenmesini talep ediyorum.
