to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sayesinde müşteri temsilcileri ile kısa sürede görüşme sağlandı. Kendilerini bugün itibarıyla ödeme sağlanacağını iletmişlerdi ve ödemem şu anda gerçekleştirdiler, geç de olsa işimin görülmesi beni çok mutlu etti"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 100755047 ve 100755010 numaralı ik...i bireysel emeklilik sözleşmemin BES’ten çıkış işlemleri için 14.04.2026 ta
Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat sigortası kampanyası kapsamında 662684749 numaralı poliçem ile başvuru ...yaptım ve yaklaşık 06.01.2025 tarihinden itibaren 16 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde toplam 1600 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek ist
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık bir haftadır internet şubesi üzerinden fon dağılımı değişi...kliği yapamıyorum. Her denememde sistem uyarı veriyor ve işlem tamamlanmadan hata vererek sonlanıyor. Bu sorun yalnızca fon dağılımı değiştirme işleminde yaşanıyor, bakiye görünt
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde üç adet sözleşmem bulunuyordu ve kısa süre önce bu üç sözleşmeyi de iptal ...ederek çıkış talebinde bulundum. İptal ve para iadesi süreci kapsamında talep edilen tüm formları, kimlik bilgilerimi ve diğer evrakları verilen e‑posta adresine eksiksiz şekilde i
"Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyoru...m ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim hem kendi adına hem de benim adıma BES başlangıcı yaptı ve ödemeler bugüne kadar eşimin ...kredi kartı üzerinden gerçekleşiyordu. Artık hem kendi poliçemin hem de eşimin poliçesinin ödemelerini bana ait banka kartına taşımak ve her iki sözleşmeyi de kendi telefonumda yük
Hayat Emeklilik’te 96145727 numaralı BES sözleşmem için ayrılma evraklarımı e-posta yoluyla gönderdim, kimlik ön yüzüm d...ahil tüm istenen belgeleri defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 35 gündür “kimlik ön yüzü gönderilmedi, evrak eksik” denilerek işlemlerim tamamlanmıyor. Evrakları tekrar tekrar yüklü
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki yüzde oranını değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşte...ri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini defalarca, en az 20 kez aradım. Telefonda istenen bilgileri tuşlayıp girdikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şe
Türkiye Hayat Emeklilik’te birikim yaptığım BES fonumdan yaklaşık 15–20 gün önce ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma tal...ebim sonrasında tarafıma “katılımcı ayrılma hesap bildirim cetveli” gönderildi ve bu belgede ayrılma durumunda alacağım tutar net olarak 356.215,92 TL olarak yer aldı. Bugün ödeme
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik planım bulunuyor. Daha önc...e kredi kartıma tanımlı olan BES ödemelerimi artık banka hesabımdan havale
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden “Fona Sor” kısmına geçiş yapmıştım. Ancak ya...klaşık dört gün önce fark ettim ki bu bölüme geçtikten sonra fonlarımı artık kendim değiştiremiyorum ve “Fona Sor” hizmetinden çıkış yapamıyorum. Bu uygulamaya geçiş yaparken bana
"Sonunda değişiklikler tarafıma yansıtıldı..."
Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.... Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sis
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde kayıtlı olan iletişim... numaramı değiştirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Mobil uy
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2-3 haftadır mo...bil uygulamada hiç görünmüyor. Bu nedenle ne fonlarımı takip edebiliyor ne
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve sistemde kayıtlı olan t...elefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu işlemler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını ara
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum hayat sigortasına ilişkin olarak 6730305*** numaralı poliçemle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta ödeme yöntemimi ve ödeme tarihimi değiştirmek istediğimi belirten bir dilekçeyi e-posta ile ilettim. Buna rağmen hem kredi kartımdan hem de öde
Türkiye Sigorta üzerinden Halkbank “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik hesabımda bulunan birikimlerimin fon dağılımını ...3 gündür değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden fon değişikliği yapmama rağmen, birikimim olan fon dağılımı hiç güncellenmiyor ve sistemde eski haliyle kalıyor. Bireysel emeklilik s
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 672564** numaralı poliçemin ilk ödemesini 31.07.2025 tarihinde, 6 aylık olacak şekild...e kredi kartımdan 900 dolar olarak gerçekleştirdim. Bu primin, hastanemdeki mutemetlik birimi aracılığıyla maaşımdaki vergi matrahından düşülmesi gerekiyordu. Ancak Ağustos 2025 ma
Türkiye Hayat Emeklilik’te, çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 31.12.2025 tarihinde iptal etti...rdim. İptal işlemi sırasında, 13.01.2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek en geç 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden açılan otomatik BES katılımımı 22.01.2026 tarihinde iptal ettir...dim. İptal işlemi sırasında tarafıma 5 iş günü içinde hesabıma iade yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İş yerimi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde birikimlerimi yönetirken bir süredir “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini iptal ...edemiyorum ve bu nedenle fonlarımı kendim yönetemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu seçeneği kapatamıyor, fon dağılımımı manuel olarak değiştiremiyorum.
"Anlattığınız için teşekkür ederim bastan anlatilmamisti."
Ziraat Bankası personeliyim. Bankamızın çalışmış olduğu Türkiye Sigorta üze...rinden kız kardeşimin çocuğuna BES hesabı açtım. Bu sözleşmede tanımlı kred
2022 yılında Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES sözleşmesi başlattım. Ekonomik sebeplerden dolayı bu sözleşmeden... çıkmak için 7 Ocak’ta başvurumu yaptım. Çıkış evraklarının gelmesi için yaklaşık bir hafta bekledim, evraklar gönderildikten sonra da doldurup hemen geri gönderdim. Bana, çıkış t
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemde daha önce E-Devlet üzerinden kendi... fon dağılımımı rahatlıkla değiştirebiliyor ve devlet katkısıyla ilgili ayarlarımı yapabiliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde hiçbir değişiklik yapamadığımı fark ettim. Şu and
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
