Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Giriş Aidatı Kesintisi Ve Anapara Eksikliği Nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik'ten Ayrılma Talebi

Ziraat Bankası aracılığıyla 03.03.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu BES’e Ziraat Bankası’nın “giriş aidatı yoktur” şeklindeki tanıtımı ve yönlendirmesiyle katıldım. Aradan yaklaşık 20 ay geçtikten sonra gündeme gelen fon krizi, hükümetin bu konudaki tutumu ve özellikle Türkiye Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik Genel Müdürü T*** Ç***** hakkında fon soruşturması kapsamında yurt dışı çıkış yasağı ve mal varlığı tedbiri uygulanması, sistemle ilgili güvenimi tamamen bitirdi. Bu nedenle bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebi oluşturdum.

Tarafıma iletilen ayrılma hesap bildiriminde, bugüne kadar ödediğim toplam anapara tutarının 19.183 TL olduğu, devlet katkısı alamadığım, toplam getirinin ise sadece 2.161 TL olduğu bilgisi verildi. Vergi kesintisi ve “giriş aidatı yoktur” denilmesine rağmen 3.900 TL tutarında giriş aidatı kesintisi düşüldükten sonra tarafıma ödenecek tutarın 14.874 TL olacağı belirtilmiştir. Yani bana bildirilen rakam, yatırdığım anaparayı dahi karşılamamaktadır.

Yaklaşık 20 aylık süre boyunca devam eden yüksek enflasyon ortamında, normal şartlarda en azından anaparayı ve enflasyon farkını karşılayan birikim beklerken, şu an anaparadan dahi eksik ödeme yapılması ve ayrıca başlangıçta söylenenin aksine giriş aidatı kesilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Bu durumun bir yatırım faaliyetiyle bağdaştığını düşünmüyor, kendimi ciddi anlamda zarara uğramış ve yanıltılmış hissediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, tarafıma iletilen ayrılma hesabının yeniden ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, özellikle giriş aidatı ve diğer kesintilerin gerekçeleriyle birlikte detaylı olarak açıklanmasını ve en azından yatırmış olduğum anaparanın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

22 Ekim 14:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Gökhan
22 Ekim 16:17

Yapılan geri dönüşte anaparamın bile iade edilmeyeceği sözleşmede bunu kabul ettiğim söylendi. İmza attığımız sayfalarca yazının içindeki küçük nüanslarla çalma işini kılıfına uyduruyorlar. BES sözleşmesi sahipleri bu saatten sonra ana paranızı bile alamayacağınızı bilmenizi isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Çıkışta Uygulanan Orantısız Kesinti Şikayeti

Türkiye Sigorta, Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde 103649271 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmesi müşterisiyim. Ya...

1 Yorum

Video Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik, Paramı Verin!

Türkiye HayatEmeklilik, Paramı Verin!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Türkiye HayatEmeklilik Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri