to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten Ayrılma Talep Formu Gönderilmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 22 Mayıs Cuma günü 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşme sırasında ayrılma talep formunun en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylendi ve bu formu eksiksiz doldurup imzaladıktan sonra turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine iletmem gerektiği belirtildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Mesajla formun geleceği söylendi fakat hâlâ tarafıma ulaşmış değil. Gönderilmeyen bir formu doldurup ilgili adrese iletmem fiilen mümkün olmadığı için ayrılma sürecim başlatılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten ayrılma talebimin bir an önce işleme alınmasını, tarafıma ayrılma talep formunun acilen gönderilmesini ve BES’ten çıkış sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bilgilendirme için Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.05.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
