to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme... 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken
"Süreç içindeki gecikme ve çözümcül olmayan yaklaşımlara rağmen Şikayetvar a şikayetimizi yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapan temsilci çözüm sağladı. Keşke hiç bu platformlara ihtiyaç duymadan herkes işini iyi yapsa. Şikayetvar platformuna sürecin çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler."
"Bütün beklentilerim karşılandı. Mağduriyet giderildi. Gerekli bilgi ve açıklama yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 24 Mart iti...barıyla iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma ipta
"Müşteri hizmetleri gün içinde iletişime geçtiler iade yapıldı süreci hızlandırdığınız için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabı...mı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüm halledildi ama keşke uygulamadan kolayca yapılsa"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel e...meklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun
Türkiye Sigorta’da bulunan 97020286 sözleşme numaralı 18 yaş altı katılım esaslı bireysel emeklilik planımdan çıkış yapm...ak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de BES çıkış işlem
"Maaş müşterisi olarak imkanları daha iyi"
Türkiye Sigorta’da çocuğum için yaptırdığımız 18 yaş altı bireysel emeklili...k sözleşmesini iptal ettirmek istiyoruz ancak bir türlü müşteri temsilcisin
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 18.03.2026 tarihinde iptal ettirdim. T...oplam 31.700 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum; ancak bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. 0850 202 2020 numaralı çağrı merkezini
"Arama merkezine üç kez ulaştım, her seferinde menülerde kayboldum ve temsilciye bağlanamadım. Marka sonunda benimle iletişime geçerek sorunumun çözüldüğünü bildirdi."
Türkiye Sigorta üzerinden BES başvurusu sırasında ana paramı kredi kartımdan yatırmak istedim. Kredi kartı bilgilerimi b...irkaç kez girmeme rağmen sistem onay vermedi ve işlem gerçekleşmediği söylendi. Bunun üzerine bu başvurudan vazgeçtim ve başka bir banka üzerinden BES başvurumu yaptım. Ancak aynı
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık bir aydır devam eden Bireysel Emeklilik Sözleşmemden ayrılmak ve sözleşmemin iptalin...i sağlamak istiyorum. Ancak telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyor, bu yüzden ayrılma ta
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES... katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem
Ziraat Bankası Kocaeli Kartepe şubesi üzerinden, kullandığım kredi nedeniyle Türkiye Hayat Emeklilik devlet katkılı BES ...programına 30.10.2024 tarihinde zorunlu olarak dahil edildim. Sisteme giriş yapılırken, istersem daha sonra çıkabileceğim, erken çıkarsam sadece devlet katkısını alamayacağım ve st
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yaklaşık 10 yıl kaldı...ktan sonra, 04.03.2026 tarihinde sistemden ayrılarak biriken paramı almak i
Türkiye Hayat Emeklilik Sigorta şirketi BES (bireysel emeklilik) kesintimi 2 iş gün içerisinde yatıracağız dedik halde 1...4 gündür yatırmıyorlar. Hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik olarak konuşma yapılıyor ve yüzüme telefon kapatılıyor. Gerekli yerlere şikayet oluşturulmuştur.
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözle...şmemle ilgili iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak si
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaramı 3 gündür güncelleyemiyorum. Sis...tem, işlem yapmaya çalıştığımda doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyor ve bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru
Türkiye Sigorta’da bulunan 102166158 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işle...minden sonra tarafıma SMS ile, yatırılan tutarların 20 gün içerisinde kesinti yapılan hesaba iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 7.000–8
Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigort...a’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu ve birikimlerimizin konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, 96
Annemle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırım yaptık. 2016 Aralık ve 2025 Şubat tarih...lerinde, 104375253 ve 104204888 numaralı iki ayrı BES sözleşmesi yaptık ve bu sözleşmeler kapsamında altın ve gümüş fonlarını tercih ettik. Uzun süre sisteme düzenli ödeme yapmamız
Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigort...a’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu, konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, özellikle eşime ait 9
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili 3 gündür telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sist...emde kayıtlı olan eski telefonuma doğrulama kodu gittiği için yeni numaramı tanımlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bireysel emeklilikten çıkış yapmak istediğimde de onay kodu
"Teşekkürler"
2015 yılı Aralık ayında Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 3 adet sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım.... Bu sözleşmeler için 10 yıl ve 56 yaş şartlarını 15.03.2026 tarihi itibarıyla doldurdum. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde, 10 yıl sürenin dolması nedeniyle sistemden ayrılmak is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100