to read complaints and reviews, or file yours."Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyoru...m ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan
Türkiye Hayat’ta yaptırmış olduğum standart bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem 1,5 ay...dır provizyonda bekliyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Tutar uzun süredir ne iade ediliyor ne de BES hesabıma doğru düzgün yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Türkiye Sigorta üzerinden oğlum adına 13.05.2025 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme toplamda 4.52...7 TL ana para yatırdım. Katkı paylarıyla birlikte birikimim 7 bin tl’nin üzerine çıkmış durumdayken, katılımdan yaklaşık 3 ay sonra sistemden çıkmak ve BES sözleşmesini iptal etmek
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 15 gün önce Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla bireysel emeklil...ik sözleşmesi başlattım. Kısa süre içinde bu sözleşmeyi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle internet bankacılığı ve diğer kanallardan iptal etm
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibine, katkı payı tutarımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sisteminden çıkış ve iade işlemiyle ilgili olarak bir aydır çözülmeyen bi...r sorun yaşamaktayım. 12–13 Mart tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden BES iptal ve iade talebimi oluşturdum. Yaklaşık 800 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bek
"Duyarlılığınız ve sorunun giderilmesi konusunda vermiş olduğunuz destekten dolayı müteşekkirim"
23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES...) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgile
Türkiye Hayat Emeklilik’te 93482254 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemizden 7 Nisan’dan beri ayrılmak istiyoruz. Defa...larca aramama rağmen her seferinde neden ayrılmak istediğimiz sorgulanıyor, “ayrılma talep formu göndereceğiz” denmesine rağmen iki gündür bu form e-posta adresime bir türlü gönder
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te biriken Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdaki birikimimi, ev sahibi ...olabilmek için kullanmak amacıyla 27 Mart 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Başvuru sırasında tarafıma işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anc
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen maaşımdan otomat...ik BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu kesintiler toplamda 2.000 TL civarına ulaşmış durumda, ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet
Türkiye Sigorta’da çocuğuma ait bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerinden 99913296 numaralı sözleşmenin çıkışı için 19... Mart tarihinde talepte bulundum. İki adet BES sözleşmesi bulunmasına rağmen, bunlardan sadece biri için muvafakatname hemen gönderildi, diğer sözleşmeye ait evrak ise bir türlü ta
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde standart bireysel emeklilik sözleşmem bu...lunuyor ve Mart ayından bu yana sistem üzerinden iptal/ayrılma işlemlerimi
"Müşteri memnuniyeti müdürlüğünden Müşteri temsilcisi Emel hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak tarafıma 7 Nisan'da ödeneceğini belirtmiştir. Bugüne kadar görüşme yapmış olduğum en iyi çözüme odaklı temsilci ile görüşmek beni mutlu etti inşallah süreç 7 Nisan da son bulur çözüme odaklı ve müşteri memnuniyeti için gerekli adımları atabilen bir müşteri temsilcisi olmasından kaynaklı Emel hanıma teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendimin, eşimin ve 18 yaş altı çocuklarımın bir...eysel emeklilik sözleşmelerini iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır uğra
"Çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101071311 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...en 20 Şubat tarihinde çıkış yaptım. Her ay hesabımdan kesilen 3.000 TL tuta
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 65353922 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi sonlandırmak ve hesabımı durd...urmak istiyorum. Bu işlem için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 30 Mart tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik üzerinden 18 yaş altı kızıma 09.01.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattı...m. Bu kapsamda 8 kez, yaklaşık 1.104 TL olmak üzere düzenli ödeme yaptım ve toplamda hatırı sayılır bir tutar yatırdım. Daha sonra sözleşme detaylarını incelediğimde, yapılan kesin
Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme... 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken
"Süreç içindeki gecikme ve çözümcül olmayan yaklaşımlara rağmen Şikayetvar a şikayetimizi yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapan temsilci çözüm sağladı. Keşke hiç bu platformlara ihtiyaç duymadan herkes işini iyi yapsa. Şikayetvar platformuna sürecin çözümünde yardımcı olduğu için teşekkürler."
"Bütün beklentilerim karşılandı. Mağduriyet giderildi. Gerekli bilgi ve açıklama yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 24 Mart iti...barıyla iptal etmek için başvuruda bulundum. O günden bu yana tarafıma ipta
"Müşteri hizmetleri gün içinde iletişime geçtiler iade yapıldı süreci hızlandırdığınız için teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabı...mı Şubat ayının son haftasında çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim. Gör
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüm halledildi ama keşke uygulamadan kolayca yapılsa"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel e...meklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun
Türkiye Sigorta’da bulunan 97020286 sözleşme numaralı 18 yaş altı katılım esaslı bireysel emeklilik planımdan çıkış yapm...ak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de BES çıkış işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
