"Şubeye giderek işimi daha hızlı çözdüm çağrı merkezi 6 gün bekletti şube 1 günde çözdü"
Türkiye Finans
Şikayetler
ATM Donması Nedeniyle 12.500 TL'nin Acil Hesaba Geçirilmesi Talebi
"Sorunum çözüldü 8 gün sonra param iade edildi."
17 Haziran 2026 günü saat 20.15 sularında Türkiye Finans hesabıma para yatırmak için İzmir Menemen Egekent 2 Migros yanı...nda bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM dondu ve 12.500 TL tutarındaki param ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili bankayla iletişi
Türkiye Finans Bloke Hesaplar Nedeniyle 250 TL Borcumu Ödeyemiyorum
250 TL borcum vardı ödemek istiyorum hiçbir şekilde işlem yaptırmadı. Diğer hesaplara bloke koydurtmuş işlem yapamıyoru...m. Bankasına gideyim diyorum bankası yok sanki taş devrinden kalma bir banka gibi. Bundan sonra ne kullanırım ne de kullandırırım.
İki Hesap Zorunluluğu Ve Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Haksız 8.000 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b
Türkiye Finans Karatay Şubesinde Çalışanların Umursamaz Ve Alaycı Davranışı
17/06/2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Türkiye Finans Karatay şubesine gittiğimde çalışanların son derece kaba v...e ilgisiz davrandığı bir durum yaşadım. Şubeye girişte sorduğum soruya alay eder gibi cevap verildi ve başka bir çalışana yönlendirildim. Yönlendirildiğim kişi de son derece umursa

Haksız Bloke Ve Kullanılmayan Kredi Kartı Nedeniyle Vadeli Hesapta Yaşanan Mağduriyet
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda İstanbul Sancaktepe Şubesi’nde açılmış vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tu...tarındaki param, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan kredi kartı nedeniyle blokeye alınmıştır. Blokenin tam olarak hangi tarihte konduğunu bilmiyorum, ancak 7 Haziran 2026 tarihi
Kâr Paysız 3 Taksit Kampanyasında Ayrımcılık Ve Mağduriyet
Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık.
QNB Finansbank Vadesiz Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi
Türkiye QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Haziran’dan beri herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve ...mobil uygulamaya girişim de kapatıldı. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için mobil bankacılığı zaten kullanamıyorum, bağlı olduğum şube ise bana oldukça uzak olduğu için fiz
Sahte IBAN Üzerinden Gönderilen 5700 TL’nin Acil Geri Ödemesi
13.05.2026 tarihinde internet üzerinden bir siteden ürün almak için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana güvenli ödem...e yöntemi kullanıldığını söyleyerek QNB Finans Katılım’a ait bir IBAN numarasına para göndermemi istedi. 5.700 TL tutarındaki ödemeyi, bana iletilen bu IBAN’a yaptım ve sonrasında
Öne ÇıkanKonular
Poliçe İptali Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin
Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Gelecek Dönemlerde Ücret Yansıtılmaması Talebi
"Merhaba Türkiye Finans bankası yıllık kredi kartı ücretini iade etti teşekkürler."
Türkiye Finans’a ait Ala kredi kartımı kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihli e...kstreme 2.835 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhan
Kapanmış Kredi Kartı Üzerinde Haksız Borç Ve Sürekli SMS Bildirimi
Türkiye Finans’ta 2024 yılında kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 2024 Kasım ayında b...orcumu bitirmiştim. Hatta kartı kullanmayı bırakmadan önce, borcumu ödemeye başlamadan kartımı bankadan kapattırmak için de talepte bulunmuştum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki
Happy Kart Başvurusunda Belgelerim Sistemde Görünmüyor Ve Durum Bilgisi Alamıyorum
Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş
Türkiye Finans İki Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesintisiz Prim İadesi Talebi
Bereket Emeklilik’te üzerime kayıtlı iki adet hayat sigortası poliçemin ipt...ali için 05.06.2026 tarihinde, ardından tekrar 11.06.2026 tarihinde Türkiye
Türkiye Finans Bankası Bonus Sözünü İhlal Edip Haksız Kesinti Yaptı
"Banka tarafıma iletişim kurarak sorunu çözdü. Teşekkürler"
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettirmem kar...şılığında her ay en az 750 TL harcama yapma sözüme istinaden 1.500 TL bonus para vereceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında, üç ay bo
Ala Kart Lounge Hakkı İçin Yanlış Koşul Bilgilendirmesi
Türkiye Finans’a ait yaklaşık 3–4 aydır kullanmakta olduğum Ala kredi kartımın sunduğu lounge kullanım hakkı ile ilgili ...olarak yaşadığım bilgilendirme sorunu ve yanlış yönlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Bankanın internet sitesinde Ala kart lounge kullanım koşulları ile ilgili bilgiler yeterince aç
ATM'den 1000 TL Eksik Yatırma Ve İade Reddi
29 Nisan 2026 günü saat 17.00 civarında Şanlıurfa–Diyarbakır yolu üzerindeki Aytemiz petrol istasyonunun içindeki Yapı K...redi Bankası’na ait ATM’den, Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma 7.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. 7.000 TL’nin tamamını tek seferde yatırmama rağmen ATM paramı yu
Şubelerde Ve Çağrı Merkezinde Çalışan Tutumu Ve Hizmet İhmali
Yaklaşık son 15 gündür Türkiye Finans’ın İstanbul Beşyüzevler ve Bayrampaşa şubelerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ...şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Beşyüzevler şubesinde görevli G***** Bey, günlerdir bir gelir belgesini sisteme girmediği için işlemlerim ilerlemiyor. Aynı şubede F**** Hanım ise ş
Kartımda Onaysız Çekim Ve Güvenlik Açığı
"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Türkiye Finans kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıla... yakındır çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kartımla internetten yap
Alıcı İsmi Yanlış Girildiği İçin 10.000 TL EFT Askıda Kaldı, Hızlı İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 10.000 TL gönderdim. IBAN bil...gisini doğru girmeme rağmen alıcı isim kısmına banka adını yazdığım için işlem para askıda olarak görünmekte. Elimde işleme ait dekont, EFT referans numarası ve Türkiye Finans nezd
Happy Platinum Kartıma 481,60 TL İlk Aidat Yansıtıldı: Açıklama Talebi
"Teşekkürler. İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için"
Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Türkiye Finans’ın Happy Platinum kredi ka...rtını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Türkiye Finans Adına Gelen İcra Mesajı
09.06.2026 tarihinde saat 10.06 civarında, +212 771 **1 numaralı hattan tarafıma “icra dosyanız açıldı” içerikli bir SMS... gönderildi. Bu mesajda icra dosyası ve borçla ilgili bilgiler yer almakta ve ben TR Finans’la ilgili böyle bir icra tehdidiyle ilk kez karşılaşıyorum. Daha önce bu içerikte hiçbir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















