to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Endeksine Uygun Hisse Alımında Yanlış Kısıtlama
Türkiye Finans’ta yatırım hesabım üzerinden hisse senedi alım satım işlemi yapmak istiyorum. İşlem yapmak istediğim hisse senedinin katılım endeksine uygun olmasına rağmen, sistem “katılım bankacılığına uygun değil” uyarısı vererek alım yapmama izin vermiyor.
Katılım endeksine uygun bir hisse için böyle bir kısıtlama olması hem kafa karıştırıcı hem de yatırım kararlarımı engelleyici bir durum oluşturuyor. Bu konuda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve söz konusu hisse senedi için işlem yapılmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
