Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanlar Kartıma Yüklenmedi

94
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Türkiye Finans sorunumu çözdüğü için”

Türkiye Finans’ın 4533803 numaralı müşterisiyim. Bankanın “5 otomatik faturaya 500 puan” kampanyasına kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen puanlar Haziran ayından bu yana kartıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarını sağladığım halde puanların yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tanımlanması gereken kampanya puanlarının eksiksiz bir şekilde kredi kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

19 Eylül 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

23 Eylül 11:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Alper
23 Eylül 12:24

Teşekkür ederim Türkiye Finans sorunumu çözdüğü için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları İhlali Ve 1.000 TL Bonus Yüklenmedi

272

Türkiye Finans kredi kartım için mobil uygulamanız üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 6606 ile bit...

Kampanya Şartlarını Tamamladım, 2.500 TL Puanım Yüklenmedi

143

Türkiye Finans kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temmuz ayının sonuna kadar 5....

Bonus Gelmedi Ve Otomatik Ödemeler Gecikti

350

Mart ayında Türkiye Finans müşteri hizmetlerinden arandım ve 31 Mart tarihine kadar 1.500 TL’lik harcama yapmam durumund...

Taahhüt Edilen 2.500 TL Bonus Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi

161

Türkiye Finans’tan Ağustos ayında yeni bir kredi kartı çıkarttım. Kartı aldığımda, Ağustos ayı içinde 5.000 TL harcama y...

Kredi Kartı Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

344

Türkiye Finans Bankası kredi kartıma tanımlı “Ocak ayında 1000 TL harcayın 1500 puan kazanın” kampanyasına katıldım. Kam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular