to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanlar Kartıma Yüklenmedi
Türkiye Finans’ın 4533803 numaralı müşterisiyim. Bankanın “5 otomatik faturaya 500 puan” kampanyasına kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen vaat edilen puanlar Haziran ayından bu yana kartıma yüklenmedi.
Kampanya koşullarını sağladığım halde puanların yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tanımlanması gereken kampanya puanlarının eksiksiz bir şekilde kredi kartıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
