Türkiye Finans'tan Rızam Olmadan Düzenlenen Mükerrer Yangın Sigortası İptali

Türkiye Finans’tan 11.09.2020 tarihinde kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, finansman başlangıcında bir defaya mahsus hayat sigortası yapıldı; devamında ise yalnızca DASK sigortasının zorunlu olduğu tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana DASK poliçem banka tarafından yenilendi, bunun dışında konut finansmanı sürecinde konut yangın sigortasının zorunlu olduğuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden böyle bir sigorta talep edilmedi.

Buna rağmen 27.08.2026 tarihinde SMS yoluyla, bilgim ve açık onayım olmaksızın adıma Türkiye Finans üzerinden Hdi Sigorta aracılığıyla konut yangın sigortası düzenlendiğini öğrendim ve poliçe üzerinde 19.09.2026 tarihinin yer aldığını gördüm. Oysa aynı konut için, banka ile bağlantısı olmayan, tamamen kendi isteğimle yaptırdığım ve hâlen geçerli olan bir konut yangın sigortam zaten bulunmaktadır. Bu nedenle aynı konut için mükerrer sigorta yapılması ve açık rızam olmaksızın poliçe düzenlenmesi mevzuata ve bankacılık uygulamalarına aykırıdır.

Türkiye Finans ve Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin hâlen devam ettiğini, ilk taksitin tahsil edilmeye çalışıldığını öğrendim. Tarafımdan onay alınmadan düzenlenen bu poliçeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve konut finansmanım kapsamında zorunlu olduğu, baştan açıkça belirtilmeyen, üstüne bir de mükerrer olacak şekilde yapılan bu konut yangın sigortasının acilen incelenmesini talep ediyorum.

Adıma bilgim ve onayım dışında düzenlenen ilgili konut yangın sigortası poliçesinin derhal iptalini, varsa hesabıma veya kartıma yansıtılmış prim tutarlarının tamamının hiçbir kesinti yapılmadan iadesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.