Turkcell taahhütsüz paketler

Uzun süredir kullanıcısı olduğum Dev Platinyum 240 GB paketimin taahhüt süresi ayın 20’sinde sona ermiştir. Ancak bu sür...eçte tarafıma paketimin bitmek üzere olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme ya da yenileme teklifi yapılmamıştır. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından önemli bir eksikliktir. ...

Turkcell faturalı hattımda devam eden bir yıllık 48 GB dev paket taahhüdüm vardı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay va...rken, 22.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “taahhüdünüz bitmek üzere” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirime tıklayınca, hâlihazırda kullandığım yıllık 48 GB dev p...

09.04.2026’da Superbox 4.5G modemimin taahhüt süresi dolduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü 5g m...odeme geçiş yaparak yenilemek istediğimi bildirdim. İş yeri adresimi verip hizmeti burada kullanmaya devam edeceğimi, iş yerimin yalnızca iş günlerinde açık olduğunu özellikle beli...

Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Mega Dolu 10 GB paketimin taahhüdü bitmiş, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağ...men tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan ayına ait faturamda, eski paketimin ücretinin neredeyse yüzde 100’e yakın oranda artırıldığını ve bu şekilde 547 TL fatura kesild...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Şu an hattımda gnç 60 tarifesini kullanıyorum, 60 GB internet ve 2000 dakika içere...n bu paketimin taahhüdü yaklaşık 30 gün sonra sona eriyor. Yaklaşık 10 gün önce Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde, tarife yenileme tekliflerinin tarafıma 60 GB için 650 TL, 90...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Star+ 15 GB paketini kullanıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinden bu y...ana bu paket için 1 yıl boyunca her ay 600 TL ücret ödedim. Günümüz ve geçmiş koşullarda bu tutarın paket içeriğine göre son derece fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ayrıca pak...

Turkcell Superbox 5g aboneliğim dün İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’indeki adresimde başlatıldı ancak kurulum yapıldı...ğı andan itibaren sürekli hız sorunu, bağlantı problemi ve sık sık hat kesintisi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve istikrarsız durumda. 2 TB kotalı...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi geti...rip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Modemimin 5g uyumlu olmasına rağmen, paketimin taahhütlü olmasından dolayı... 5g’ye geçemeyeceğim bilgisi verildi. Daha önce ise taahhüdüm bitince 5g’yi kullanabileceğim söylenmişti, bu nedenle paketi bu bilgiye güvenerek kullanmaya devam ettim. Yaşadığım ...

Turkcell hattımda 50 GB internet kullanımım olan kontratım bitmek üzereyken taahhüdümü yenilemek için 31.03.2026 tarihin...de müşteri hizmetlerini aradım. Turkcell uygulamasında sadece 60 GB’lik paket seçeneğinin çıktığını, benim için 50 GB’ın yeterli olduğunu ve istersem daha düşük bir paketi de terci...

Turkcell hattımda “Dev Festival 60 GB” isimli taahhütlü paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem telefon görüşmelerimde... hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma sırasında hat kendiliğinden kapanıyor, internet kullanırken de bağlantı sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hi...

Turkcell faturalı hattımda 120 GB Dev Star paketini kullanıyordum. Paket ücretim 413 TL + vergiler şeklindeydi. Şubat ay...ında Turkcell’den “taahhüdünüz bitiyor, yenilemek ister misiniz” şeklinde bir SMS aldım ve bunun üzerine Hesabım uygulamasına girerek taahhüdümü yeniledim. Yeni taahhütlü paket ücr...

Yaklaşık 15 yıldır aynı Turkcell hattını kullanıyorum ve özellikle 2020 yılından bu yana, taahhütlü paketlere geçtikten ...sonra ödediğim ücretler makul seviyenin çok üzerine çıktı. Şişirilmiş fiyatlar üzerinden indirim yapılıyormuş gibi gösterilip “uygun teklif” adı altında paket sunuluyor. Şu anda Do...

20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Yıllık paketimin taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmada...n hattıma “Zengin içerikli Dev Devam 40 GB” adlı paket tanımlanmış ve bunun ücretini ödemem istenmiştir. Bu işlemi fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu paketi ...

Turkcell hattımda kullandığım Mega 40 GB paketimin taahhüdü bugün itibarıyla bittiği halde, tarafımdan onay alınmadan pa...ketim yenilenmiş ve hattıma 1.010 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiği gün, taahhüt dışı kaldığım halde aynı ücretle ve otomatik olarak yenileme yapılmasını kabul...

Turkcell mobil hattımda bir yıllık internet paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla sona erdi. Yeni bir paket yapmak ya ...da taahhüt yenilemek gibi bir talebim olmadığı için herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma bugün otomatik olarak Platinum paket tanımlanmış ve taahhütsüz fiyat üzerinden ...

Turkcell faturalı hattım için uygulanan yeni tarife politikası sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda mevcut taahhütlü ...paketim için 477 TL ödüyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde yeni fiyatın 600 TL olacağını hem telefonla arandığımda hem de mobi...

Turkcell bireysel faturalı hattımda bulunan paketimin taahhüdü yaklaşık 30 gün sonra sona eriyor. Taahhüt bitimine az ka...lmasına rağmen, bayiye gidip bilgi aldığımda bana daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulamayacağı, mevcut paketimin bu şekilde devam edeceği söylendi. Piyasa koşullarını araştırdığı...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme sürem yaklaştı ve kullandığım paket için şu an 420 TL ödüyorum. Ancak ayn...ı paketi taahhüt yenilemede 600 TL olarak sunuyorlar, yeni gelen müşterilere ise aynı paketi 380 TL’den verdiklerini görüyorum. Mevcut müşteri olarak arada bu kadar büyük bir fiyat...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Turkcell genç hattımda, yeni müşterilere göre ciddi anlamda dezavantajlı bir ücr...etlendirme ile karşı karşıyayım. Şu an kullandığım 10 GB internet içeren paketimin taahhüt bitiminde 550 TL olacağı bilgisi veriliyor, fakat aynı paketi şu an 450 TL’ye ödüyorum. B...

Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana hem fatura süreçlerinde hem de çekim kalitesinde sürekli sorun ...yaşıyorum. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen fatura dönemlerini zaman zaman yoğunluğumdan dolayı unutabiliyorum; buna karşılık Turkcell son ödeme tarihi yaklaştığında yeterli uyar...

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve güncel faturalı hattımda 12 aylık ...taahhüdüm bulunuyordu. Normalde ayda 237 TL ödediğim paketim varken, yaklaş...