Turkcell hat

Turkcell mobil hattımda 3 yıldır özellikle her sene Temmuz ve Ağustos aylarında ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu döne...mlerde hattım neredeyse tamamen internete girmiyor, girdiği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki en basit işlemleri bile yapamaz hale geliyorum. Giresun ili Yağlıdere ilçesi Tepek...

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nda çalışıyorum ve kurumumuzun Turkcell ile yaptığı anlaşma kapsamında hattım bakanlık üze...rine kayıtlı. 1 Temmuz’da internet paketim bitmeden, paket aşım mesajları almaya başladım. Aynı dakika içinde peş peşe “1 GB tanımlandı, 1 GB hakkın bitti” şeklinde mesajlar geldi ...

Diyarbakır ili Hazro ilçesi Koçbaba Mahallesi mülki sınırları içerisinde fiilen çalışan bir personelim. Yaklaşık 21 günd...ür, 03.08.2026 tarihinden bu yana Turkcell şebekesi bölgemizde hiç çekmiyor ve hem ben hem de çalışma arkadaşlarım ciddi anlamda mağdur durumdayız. Çalışmış olduğumuz kurumun anla...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve 10 yıldan fazla süredir müşteriniz olmama rağmen tarifelendirme politi...kaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin güncel fiyatı 1.050 TL iken, bana teklif edilen yeni kontrat fiyatı 1.450 TL olarak bildirildi. Ancak aynı pake...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda, Dolu Ultra 60 tarifesini kullanmama rağmen ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Doğu b...ölgelerinde kapsama sıkıntısı yaşamayı bir yere kadar anlayabiliyordum ancak şu an Balıkesir'de olmama rağmen hat yine düzgün şekilde çekmiyor ve bu sorun gün boyu sürekli devam ed...

Turkcell hattım üzerinden yurt dışı için paket satın aldım ancak aynı anda “tyg” isimli bir paket daha tanımlanarak hatt...ımdan fazladan yaklaşık 400 TL tahsil edildi. Bu paketi ben talep etmedim ve onayım olmadan hattıma yansıtıldı. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fak...

Kars merkezdeki bir Turkcell bayisinden bugün yeni ve sıfır olduğunu düşünerek bir hat satın aldım. Ancak hattı aldıktan... sonra WhatsApp’a giriş yapamadım, uzun süre kod gelmedi. Yaklaşık 3 saat sonra WhatsApp’a giriş yapabildim fakat numaranın geçmişte Suriyeli bir kişi tarafından kullanıldığını far...

Turkcell faturalı hatlarımın kontrat süresinin bitmesine 19 gün kala paket yenilemesi yapmak istedim. Yaklaşık 5 gün önc...e Turkcell uygulamasında Dolu Eko 60 GB paketi aylık 550 TL olarak görünüyordu. Bugün tekrar baktığımda ise aynı içeriklere sahip olmasına rağmen sadece Dolu Pro 60 GB paketi 700 T...

Turkcell hattıma bir numaranın bana sesli mesaj bıraktığına dair SMS geldi. Önemli bir şey olabileceğini düşünerek 18.08....2026 tarihinde 7530’u arayıp sesli mesajları kontrol ettim, ancak herhangi bir yeni mesaj bulunmuyordu. Ayrıca sistemde eski mesajların ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ortad...

Turkcell hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir 287 TL karşılığında kullanıyordum. Geçtiğim...iz ay aynı paketi yenilemek istediğimde müşteri temsilcisi bana 350 TL fiyat bilgisini iletti. Bugün, paketimin bitmesine henüz 19 gün varken tekrar yenileme konusunda bilgi almak ...

Turkcell hattıma tanımlı akıllı saat e-sim hizmeti için aylardır mağdur ediliyorum. Başlangıçta bu hizmetin aylık 59 TL ...olacağı bilgisi verildiği için buna güvenerek kullanım sağladım. Ancak Nisan 2026’dan itibaren akıllı saat e-sim kullanımı nedeniyle faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtılmaya ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün içerisinde, 0531********94 numa...ralı hattan benim fotoğrafım kullanılarak başkalarına WhatsApp üzerinden me...

Turkcell hattım için müşteri hizmetleri üzerinden faturalı Dolu Maxi 40 GB 2000 dk 500 SMS paketine taahhütlü olarak geç...iş yaptım. Bu paketi 800 TL’ye kullanıyordum, taahhütsüz fiyatının ise 1300 TL olduğunu biliyordum. Yüksek fiyat ve internetin ihtiyacımı karşılamaması nedeniyle bu taahhütlü paket...

Antalya Elmalı ilçesi Akçay köyünde yaşıyoruz ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımızla hem telefon görüşmesi hem de mobi...l internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız sık sık servis dışı kalıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramaları alamıyoruz. İnternet ise neredeyse hiç çekmiyor;...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemim sonrasında e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışırken sistemsel bir ha...ta ile karşılaşıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna her bastığımda “Üzgünüz. Şu anda işlemi...

Turkcell’in çocuk akıllı saat hattı için kullandığımız Akıllı Saat Çocuk Paketi’nin taahhüdü bittikten sonra, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan bu ay faturama fahiş bir bedel yansıtıldı. İki çocuğum için ayrı ayrı kullanılan bu paketlerde, bu ay her bir hat için 422 TL ücret çıkarıldı ve toplamda bekl...

Yıllardır yaz aylarında Anamur Bozdoğan Köyü Hukukçular Sitesi’ne yazlıkçı olarak geliyoruz ve Turkcell hattımızla nered...eyse telefonla görüşme yapamıyoruz. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne doğru düzgün arama yapabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyoruz. Bu sorun 10 yıldan fazladır aynı b...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşık 45 gün kala tarafıma sunulan aynı içerikt...eki paket tekliflerinin 15 gün içinde üç kez zamlandığını görüyorum. Buna karşın numarasını Turkcell’e taşıyanlara daha uygun ve indirimli paketler sunuluyor. Mevcut bir abone olm...

Kızıma kullanması amacıyla Turkcell’den yeni bir çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken tarafıma bu numaranın sıfır ve d...aha önce hiç kullanılmamış bir hat olduğu açıkça belirtildi. Hattı yalnızca WhatsApp yüklü olmayan bir akıllı telefonda kullandık ve bu hatta bağlı herhangi bir WhatsApp hesabı olu...

Turkcell hattımda 1 yıllık kontratımın bitmesine 18 gün kala birkaç gün önce online işlemler üzerinden geçebileceğim tar...ifelere baktığımda, 20 GB internet içeren bir paketin 400 TL olduğunu gördüm. Kontratımı erken yenilersem ceza çıkmasın diye birkaç gün beklemeyi tercih ettim. Ancak bugün kontrat...

Balıkesir Manyas’ta ikamet ediyorum ve özellikle evimde Turkcell çekim gücü çok zayıf. Evin içinde ya da balkon fark etm...eksizin her yerde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde arama kalitesi oldukça düşük, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Mobil internet tar...

21 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Artvin Yusufeli Hanzarat Köyü İç Yolu bölgesinde Turkcell hattım tamamen... “Şebeke Yok” uyarısı vermeye başladı. O günden bu yana hem benim hem de ailemin Turkcell hatlarıyla bulunduğumuz bölgede neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyoruz. Çoğu zaman “Ser...