Turkcell hat

Superonline üzerinden Superbox başvurusu yapmak istiyoruz; ancak başvuru sürecini ilerletmek için sistemin telefona SMS ile doğrulama kodu gönderdiği söylenmesine rağmen ne benim telefonuma ne de eşimin telefonuna herhangi bir SMS gelmiyor. 23 Şubat tarihinde hem kendi hattımla hem de eşimin hattıyl...

Yaklaşık 7 aydır Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren “Turkcell 10 GB” paketini 230 TL ödeyerek kullanıyorum. Son dönemde özellikle dışarıda daha çok internet kullandığım için 10 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor ve paketimi yükseltmek istiyorum. Bu nedenle müşt...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık 6–9 ay önce numara taşıma ile Turkcell’e geçtim, 4–5 ay önce de kendi içinde tarife değişikliği yaptım. O tarihten bu yana faturalarım son derece dalgalı ve yüksek gelmeye başladı. iCloud ücreti bilgim dahilinde olmasına rağmen, bunun dışında...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Manolya Evleri’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evim tünel kalıp sistemiyle yapılmış, duvarlar kalın olsa da Turkcell gibi bir operatör için bunun bir engel olmaması gerektiğini düşünüyorum. Evde inte...

27.02.2026 tarihinde saat 10:46’da 0312 524 26 45 numaralı hattan Turkcell’e kayıtlı olan kendi cep telefonu hattım arandı. Aramayı açtığım anda hat kapandı, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve herhangi bir kurum ya da firma bilgisi paylaşılmadı. Bu numara ile hiçbir ilgim ve alakam olmadığını, bu n...

Turkcell hattımda yaklaşık bir buçuk haftadır özellikle Telegram uygulamasını mobil veri üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “bağlanıyor” yazıyor ve hiçbir şekilde mesajlar gitmiyor ya da gelmiyor. Aynı hatta bağlı diğer uygulamalarda da ara sıra benzer sorunl...

Turkcell faturalı hattımı 27.02.2028 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, 27.02.2026 tarihli faturamda 3.040,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımda taahhüt bulunuyordu; ancak taahhüt başlatılırken cayma bedelinin nasıl hesaplanacağı, hangi indirimlerin dikkate alınacağı ve nu...

Turkcell faturalı hattımı 27.02.2028 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, 27.02.2026 tarihli faturama 3.040,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımda taahhüt bulunuyordu; ancak taahhüt başlatılırken bana cayma bedelinin nasıl hesaplanacağı, hangi indirimlerin dikkate alınacağı v...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 3 aydır Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece baz istasyonu...

21 Şubat 2026 tarihinde Turkcell üzerinden Star 20 paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu Turkcell uygulamasında açıkça yazıyordu, ben de bu nedenle bu paketi tercih ettim. Ancak paket geçişim tamamlanmasına rağmen Youtube.com Premium ko...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Çatlat Kazan kampanyasından hiçbir şekilde hediye internet ya da benzeri bir ödül kazanamıyorum, sürekli sadece ücretli GB teklifleri çıkıyor. Salla Kazan’da da çoğunlukla sadece saatlik 1-2 GB internet veriliyor ve bu da günlük kulla...

24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...

Turkcell hattıma ait Ocak ve Şubat ayları arasındaki giden arama dökümünü yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerinden talep ediyorum. Her aradığımda mail gönderildiği söylenmesine rağmen mail adresime herhangi bir döküm ulaşmıyor; gelen tek dosyada da sadece 9 Ocak tarihine ait kayıtlar bulunuyor. ...

Turkcell faturalı hat, diğer operatörlere göre çok pahalı. 23 yıldır kullanıyorum; hiçbir ayrıcalık sağlanmıyor. Umarım beni bir müşteri olarak dikkate alırsınız. Diğer hatlarda ve dileklerde dikkate alınıyor; umarım siz de dikkate alırsınız, Turkcell ailesi olarak.

Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Onikiler Mahallesi 2993. Sokak No:3’te ikamet ediyorum. Benim Turkcell hattım yaklaşık 8 aydır, aynı şekilde kardeşim ve amcamın Turkcell hatları da yaklaşık 1 yıldır evimizin içinde hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz fakat karşılığ...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında TYG Avantaj isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle Şubat ayı faturama 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten faydalandığımı da düşünmüyorum. Durumu fark eder ...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Aile Ekibi kapsamında hattıma hediye sınırsız paket tanımlanmıştı. Bu paket kapsamında sınırsız WhatsApp ve sınırsız konuşma hakkım bulunuyordu. Yaklaşık 4 gündür bu paketi kullanamıyorum. Önceleri paket Dijital Operatör uygulamasında görünüyordu, ancak şu and...

Turkcell’de yedek hat olarak kullandığım 0 53*********40 ve 0 54*********23 numaralı iki hattımı 17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e taşıttım. Bu hatlarım faturasız yedek hat olduğu için, yasal 6 ay yani 180 günlük süre dolmadan iptal olmamaları adına düzenli olarak yükleme yapmaya özen gösterdim. He...

Turkcell’de yıllardır kullandığım kurumsal hattımı 16.02 tarihinde kendi üzerime almak için gerekli evrakları imzaladım. 17–18.02 tarihlerinde hat şirketten şahsım üzerine devredildi. Devirden önce aynı hattın Ocak ayı faturası 402,3 TL olarak kesilmişti. Hat tarifemi netleştirmek için önce Turkcell...

24.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait 652 TL’lik faturayı kendim ödedim. Ancak aynı gün gece saatlerinde farklı bir banka hesabımda bulunan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı bu kez tekrar çekildi. Yani aynı hatta ait aynı fatura için aynı gün içinde iki kez tahsilat yapıldı. F...

Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden az önce hediye 2 GB internet kazandım. Uygulama içinde onay butonuna tıklayıp interneti hattıma tanımladım ancak hatta hiçbir şekilde internet gelmedi. Aynı sorunu sürekli yaşıyorum, daha önce de defalarca hediye internet kazanmama rağmen hatta tanı...