to read complaints and reviews, or file yours.Singspace diye bir site ne işe yaradığını da bilmiyorum; bu siteye de girmedim ama nereden, nasıl yaptılar bilmiyorum. H...içbir şekilde üye olmadığım halde "üyelik bilgileriniz" diye bir mesaj geldi, giriş, kullanıcı adı ve şifre diye. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "Turkcell faturanıza 229 ₺ yansıt
"Bugün saat 09.29 da 532 den aranmışım çalışıyordum duymadım molada tekrar geri aradım bu problem için arandığımı söylediler tekrar atanacağımı söylediler kapattık 1dakika sonra tekrar geri arandım ve daha önce konuşmuş olduğum çözüm sunacağını bildireceğini söyleyen hanımefendi yine aynı kişiyle konuştuk buraya yazmak için ismini sordum söyledi buradan Turkcell çözüm merkezinden esra hanıma çok teşekkür ederim hem güzel çözüm sundu hem çok yardımcı oldu hem de anlayışlı ve saygılı birisi daha önceki 16.01.2026 tarihindeki konuşmamızda da çok sabırlıydı ve söz vermiş olduğu gibi taahhüt ve fatura kesim tarihini istemiş olduğum gibi ayarladı hem de paketimin fiyatının birazcık altında bir fiyatta buradan tekrar esra hanıma çok teşekkür ederim yardımları ve sabrı için"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketimin yenilenmesine daha 22 gün varken, kendi paketim dururken hatalı v...e haksız bir şekilde internet kullanım yazmaya başladı. 28.11.2025 tarihinde saat 14:36’da “4 GB internetiniz kalmıştır” mesajı, 15:26’da ise “internet paketiniz bitmiştir” mesajı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell bu ismi hak etmediği gibi, faturasıza geçen ve tl yükleyen insanların tl’lerini, veri modu açık olmadığı halde ...3 MB, 2 MB gibi internet kullanımı göstererek yüksek ücret kesiyor ve tl’leri bitiriyor. Bu durum için müşteri temsilcisi (pardon, müşteri temsilcisi değil çünkü müşteriyi temsil e
Merhaba ;ben uzun bir süredir faturasız hat kullanıyordum operatörlerin tüketicilere bakışı yüzünden. 2 ay önce faturası...z hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Beni uygulamaya yönlendirdi. Müşteri hizmetleri. Uygulama üzerinden kendime uygun bir tarife seçtim. Bu tarifenin büyük puntolarla rak
Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluştur...dum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu
Oğlumun kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan numaramı Vodafone'dan ...Turkcell'e taşıdım. Bugün, 10.08.2025 saat 06.22'de Turkcell'e geçiş sağlan
Turkcell pişmanlıktır. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama pişman ediyorlar. 10.07.2025 tarihinde Arnavutluk sinir kapıs...ından Makedonya sınır kapısını geçtikten sonra normal satın aldığım ve Makedonya'da geçerli olmasına rağmen sınırı geçeli bir kaç dakika sonra Turkcell'den bir mesaj geldi. Günlük
Ada İletişim, Muğla/Milas/Ören. Kötü bir esnaflık örneği yaşadım. İnterneti olan bir faturasız Turkcell hat almak istedi...m. Oradaki bayan 1150 TL’mi alıp, bana bu pakette 15 GB olan internetin 50 GB’a çıktığını söyledi. 1 saat sonra internet gelmedi. Tekrar gittim, bayan baktı, birilerini aradı ama s
Cumartesi günü online web üzerinden Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Za...ten e-Sim kullanıyordum ve bu seçenek ile ilerledim, tüm süreçleri tamamlad
"Çok teşekkürler"
Merhaba, eşimle şu an bulunduğumuz noktada 10 yıldır sorunsuz hat kullanırk...en ve sürekli LTE ile bağlıyken, dün itibariyle 3G 'ye düştük. Bende şirket
Hattımı faturasıza geçirmek istedim. Günlerdir bekliyorum. Malum marka, yeni hat alsan aynı dakika açıyor ve kullanıyors...un. Ancak mevcut hattımın taahhüdü doldu, fiyatlar fazla yüksek. Faturasıza geçeyim, öyle idare edeyim, sonra gerekirse yine faturalıya geçerim dedim ama 4 gündür, kutsal bir durum
Bugün telefon hattı için Turkcell'e gittim. Hat dedemin olduğu için öncesinde dedem, bulunduğu ildeki Turkcell bayisine ...gitti ve esnek devir işlemi başlattı. 80 yaşında adam, zar zor gitti zaten. Sonrasında ben başka bir ilde üstüme almak için Turkcell bayisine gittim. Oradaki çok bilgili arkadaş, ö
Koskoca, milyonlarca üyesi olan Turkcell firmasından faturalı bir hat aldık. Daha ilk faturasını ödemeden hattın interne...ti kapandı (kota yüzünden değil). Telefona Turkcell'den bir mesaj geldi. Mesajda, "Bu mesaj tarafınıza yasal yükümlülük kapsamında otomatik olarak gönderilmiştir. Kullanımlarınızda
Turkcell hattımı taşıdım, taşıma gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Hattı telefona takıyorum ancak 'Hat ve servis yok' uy...arısı alıyorum. Geçtiğime pişman oldum. Hattımı aktifleştirmenizi ya da iptal etmemi istiyorum fakat nasıl yapacağımı bilmiyorum. Mesaj geldi, hattı taktım ama servis yok diyor. 05
Merhaba, ortağımla beraber bundan 1 ay önce Turkcell'den şirket hattı almak için şubeye gittik ve hattı aldık. Kullanmay...a başladık fakat 3 gün sonra evrak eksik diye mesaj geldi. Tekrar işi gücü bırakıp şubeye gittik, imza sirküsü istediler. Tamam dediler ama 1 hafta sonra telefonumuz giden aramalar
0545... 90 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 0...2.05.2025 tarihinde saat 23.16 da gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı. Yardım talep ediyorum.
"Turkcell ekibine teşekkürlerimi iletirim"
Turkcell yeni hat başvurusu yaptım. Bugün sabah, şimdi dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama hangi firmanın getireceğini b...ilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Kim getirecek, bir numara veya hangi firma olduğunun ismiyle ilgili herhangi bir bilgi verebilir misiniz? Sipariş No: 18092447613
0537... 25 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi 1...8.04.2025 tarihinde saat 07.10 'da gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı. Yardım talep ediyorum.
Başka bir hattan Turkcell e geçecektim hat 3/4 gün içinde gelecek dediler ama bir haftayı geçti gelmedi. Üstelik bir de ...geldik yoktunuz diye yalandan mesaj atıyorlar sanki insanla dalga geçer gibi bu yapılan çok ayıp bir şey müşteri memnuniyeti adına Turkcell de hiçbir şey yok. Müşteri mağduriyeti a
0506*****02 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi ...13.04.2025 tarihinde saat 09:14'de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı. Yardım talep ediyorum.
0501*****18 numaralı hattımı Turkcell e taşıdım. Turkcell den numara "taşıma talebiniz onaylanmıştır. Hat taşıma işlemi ...12.04.2025 tarihinde saat 23:38'de gerçekleşecektir" mesajı geldi. Diğer hattım kapandı ama Turkcell hattım hala açılmadı. Yardım talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
