Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell fırsat 20 gb

47 Şikayet

32100
(13.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yeni Abonelere Sunulan Avantajlar Eski Müşterilerle Paylaşılmıyor

profile
Dogan
04 Nisan 22:49
181
yeni-abonelere-sunulan-avantajlar-eski-musterilerle-paylasilmiyor-2.jpg
yeni-abonelere-sunulan-avantajlar-eski-musterilerle-paylasilmiyor-1.jpg

Uygulamada Görülen 0 TL Cayma Bedeli İle Çelişen Ücret Talebi

profile
Mizgin
27 Mart 20:24
428
uygulamada-gorulen-0-tl-cayma-bedeli-ile-celisen-ucret-talebi-1.jpg

Geç Bildirilen İnternet Aşımı Yüzünden Beklenmedik Yüksek Fatura

profile
Hüsnüye
16 Mart 00:29
814

Fırsat 20 GB Ultra Paketi Fiyatı Aniden 340₺'ye Çıktı

profile
Nihat
08 Mart 01:20
532
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell %36 Zamla Sadık Müşterileri Kaybetme Tehlikesi

profile
Mehmet
05 Mart 01:10
481
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Baran
04 Mart 08:18
360

"Teşekkürler"

Baran Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fırsat 20 GB Tarifi İçin Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Düşük Ücret Talebi

profile
Sinan
25 Şubat 16:39
276
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
17 Şubat 19:20
82

"Teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Fahiş Tarife Zammı Ve Alternatif Sunulmaması

profile
Kemal
09 Şubat 17:46
384
fahis-tarife-zammi-ve-alternatif-sunulmamasi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Öğrencinin 300 TL’lik Faturası İçin Yetersiz Hız Ve Anormal Kota Tüketimi

profile
Yusuf
30 Ocak 20:01
956
ogrencinin-300-tllik-faturasi-icin-yetersiz-hiz-ve-anormal-kota-tuketimi-1.jpg

Turkcell'de Süre Uzatma Kampanyası Çalışmadı, 180 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
Deniz
28 Aralık 2025 10:34
331

Paket Yüklenmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Uğur
27 Kasım 2025 01:56
576

Kısa Süreli Kullanımda Anormal İnternet Tüketimi Ve Hızlı GB Bitmesi

profile
Yusuf
25 Ekim 2025 23:14
545
kisa-sureli-kullanimda-anormal-internet-tuketimi-ve-hizli-gb-bitmesi-1.jpg

Teknik Hata Nedeniyle Kullanılamayan Paket Ve İade Sorunu

profile
Ilayda
27 Eylül 2025 22:21
1.238

profile
Ayça
15 Eylül 2025 14:45
767
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Fırsat 20 GB Paketinde Bilgilendirme Yapılmadan Aşırı Zam Ve İletişim Sorunu

profile
Tolga
08 Eylül 2025 12:13
789

profile
Merve
30 Ağustos 2025 17:24
844
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hatta Geçince Vaat Edilen Hediye İnternet Ve Uygun Paketler Sunulmadı

profile
Bilal
28 Ağustos 2025 17:01
997

profile
Damla
20 Ağustos 2025 23:43
538
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
15 Ağustos 2025 23:02
399

"Çok teşekkür ederim"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Paket Ücretleri İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Ozlem
12 Ağustos 2025 11:38
1.058

profile
Enes
06 Ağustos 2025 03:18
1.236
fiyat-artislari-ve-uygun-paketlerin-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Turkcell kaç yılında kuruldu?

Turkcell, Türkiye'nin ilk GSM operatörü olarak 1994 yılında kurulmuştur. Türkiye merkezli bir operatör şirketi olan Turkcell'in hisseleri, yüzde 51 Turkcell Holding, yüzde 14,02 TeliaSonera ve yüzde 0,05 Çukurova Holding olarak dağılım göstermektedir.

Turkcell'e nasıl geçilir?

Hattınızı Turkcell'e taşımak için GSM operatörünün sağladığı geçiş paketlerini değerlendirebilirsiniz. Geçmeyi planladığınız tarife paketini seçerek GSM operatörünün resmi websitesinde yer alan Hat Taşıma Formu'nu doldurabilir ya da 0532 532 00 00 numaralı çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Turkcell'de kalan SMS, GB ve dakika bilgilerime nasıl ulaşabilirim?

Turkcell paketinizde kalan dakikalarınızı, GB'larınızı ve SMS hakkınızı öğrenmek için TARIFE yazıp 2222'ye kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Ücretsiz olarak faydalanabileceğiniz bu hizmet sayesinde tarafınıza gelen SMS ile güncel paket haklarınızın bilgisini alabilirsiniz.

Turkcell müşteri hizmetleri numarası nedir?

Turkcell müşteri hizmetlerine 0532 532 00 00 çağrı merkezi numarasından ulaşabilirsiniz. GSM operatörü kullanıcılarının değerlendirme ve geri bildirimleri için ise buraya tıklayarak Turkcell Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Turkcell Hakkında

Entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketi olan Turkcell, Türkiye’ye mobil iletişim kavramını kazandıran firma olarak bilinmektedir. İlk olarak Şubat 1994 tarihinde faaliyete giren Turkcell, bu şekilde Türkiye’deki yerleşik iletişim ağlarını başlatmış oldu. TC Ulaştırma Bakanlığı ile 1998 yılında imzaladığı GSM lisans anlaşmasının akabinde Turkcell, o zamandan bu yana üzerine katarak verdiği başarılı hizmeti güvenle sürdürmektedir. Müşterilerine sunduğu veri iletişimine ve mobil datalara dayalı hizmetin çeşitliliğini ve kalitesine gün be gün artırarak ilerleyen Turkcell, bu bağlamda bu zaman dilimi çerçevesinde müşterilerini de artırmıştır. 2000 yılında hisseleri ile işlem görmeye başlayan Turkcell, aynı zamanda New York Stock Exchange borsasına kote olan tek Türk şirketi olarak bilinmektedir.

Turkcell’in Sunduğu Hizmetler

Turkcell’in sunduğu hizmetlerin başında elbette ilk olarak iletişim ağları gelmektedir. Faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunan Turkcell’in paket ve tarifeleri, farklı iletişim ihtiyaçlarına ve farklı bütçelere göre çeşitlilik göstermektedir. Uygun mobil internet kotaları sunan 4.5G hızında paketler, TV üyeliğini de beraberinde getiren Lifecell paketleri, ev ve cep telefonunu entegre ederek avantajlı kullanım vaadi veren Hem Evden Hem Cepten paketleri ve çok daha fazlası, Turkcell’in müşterilerine sunduğu çeşitli paketlerden sadece birkaç tanesi. Elbette Turkcell’in hizmet dağarcığı yalnızca mobil iletişim paketleri ve tarifeleri ile sınırlı değil. Turkcell’in en az mobil ağları kadar başarılı olduğu bir diğer hizmeti de avantajlı ödeme seçenekleri ile piyasaya sürdüğü cihaz distribütörlüğü. En son çıkan akıllı telefonlar, teknoloji tutkunlarının vazgeçemediği tablet ve bilgisayarlar, VINN WiFi ürünleri ve çeşitli teknolojik aksesuarlar, Turkcell üzerinden kolaylıkla satın alabileceğiniz cihazlar arasında yerini buluyor. Mobil faturanıza ek olarak taahhütlü ya da taahhütsüz bir şekilde satın alabileceğiniz Huawei, Samsung, Apple ve diğer pek çok akıllı telefon markasının ürünleri Turkcell yetkili bayiilerinde sizlerle buluşuyor.

Hayatı Kolaylaştıran Ek Uygulamalar

Turkcell dünyası, iletişimin ve sosyalliğin giderek daha da önem kazandığı teknoloji çağında kullanıcılara kolaylık sunmaya devam ediyor. Turkcell’in en popüler servisleri arasında yüzlerce kanalı ve en yeni filmleri ile TV+, milyonlarca şarkısı ve video klibi ile Fizy, modadan spora, iş dünyasından eğlenceye hayata dair her şeyi takip edebileceğiniz Dergilik ve yerel Türk arama motoru Yaani yer alıyor. Yine sadece Turkcell’in hizmetlerinden faydalanarak aile hekiminizi öğrenebilir, aracınızın hasar kaydını sorgulayabilir, şans oyunları oynayabilir ve düzenli olarak astroloji bilgisi alabilirsiniz. Turkcell’in kişiselleştirilebilir ve özel dünyasında herkese uygun bir hizmet bulmak mümkün.

Kullanışlı ve Modern Bir Arayüz

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden ihtiyacınız olan tüm hizmetleri gerçekleştirmek mümkün. Turkcell hesabım üzerinden faturalarınızı ödeyebilir, satın almak istediğiniz akıllı telefonun özelliklerini inceleyerek Turkcell kampanyalarından yararlanabilir ya da Turkcell online işlemler üzerinden faturalı ya da faturasız hat tarifesine geçiş yapabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri, her türlü sorunuza cevap bulmak için daima yanınızda.