Turkcell baz istasyonu müşteri hizmetleri telefonu

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımı iş amaçlı olarak Tuzla Deri Sanayi Bölgesi’nde aktif şekilde kullanmam gerekiyor. Yaklaşık 7 aydır bu bölgede hattımla ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde sürekli olarak çekim problemi oluyor; internete bağlanamıyor, te...

Sivas ili Merkez ilçesi Kümbet Mahallesi, 65‑8. Sokak No:22, 58020 Sivas adresinde bulunan kamu kurumumuzda görev yapan yaklaşık 15 personelin kullandığı bireysel Turkcell hatlarında uzun süredir ciddi kapsama ve şebeke problemi yaşanmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle bina iç...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak hattımın çekim gücünden memnun değilim. General Mobile GM 22 (G312) model telefon kullanmama rağmen, özellikle bazı yerlerde ve bodrum katlarda Turkcell hattımın çekmediğini, sinyal seviyesinin 5 dB'nin çok altında kaldığını fark ediyorum. Turkcell’in her ye...

Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Sokak No: 8 Daire 3 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefon çekmiyor, arama yapılamıyor, arandığımda hat düşmüyor ve mobil internet tamamen kullanılamaz durumda. Evde ve çevresinde iletişim k...

Yıllardır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ancak İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Yiğit Sokak No: 31/2 adresinde neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Yaklaşık 4 senedir bu adreste sürekli olarak şebekesiz kalıyor, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyor, arama alamıyo...

İstanbul ili Bağcılar ilçesi Güneşli Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 26 Aralık Cuma günü bulunduğum bölgede Turkcell’e ait baz istasyonunda çalışma yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu tarihten itibaren hattımda ciddi bir hizmet kesintisi yaşamaya başladım. Telefonum çekmiyor, mobil internete ba...

Turkcell abonesiyim. İstanbul, Üsküdar, kuzguncuk bölgesinde bulunan işyerimde, altı gündür arama yapamıyorum. Arayanlar ulaşamıyor. Telefon ve Superbox ile internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. 2 Aralık günü şikayet kaydım alındı. Önce maksimum 72 saat içinde sorunum...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi e Blok’ta çalışmaktayım. Turkcell hattına geçtiğimden beri özellikle e Blok içinde internet hızım son derece yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum. Çalışma ortamımda hem interneti hem de tele...

Denizli ili Merkezefendi ilçesi Göveçlik Mahallesi ve yakın çevresinde yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı ile ne sağlıklı cep telefonu sinyali alınabilmekte ne de mobil internet bağlantısı kullanılabilmektedir. Mahalle sakinleri olarak hem iletişim kuramıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyor...

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Boğaziçi Mahallesi’nde, şehrin en merkezi ve en yoğun bölgelerinden birinde ikamet ediyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır Turkcell, v*** ve t*** t*** hatlarının hiçbirinde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne telefon görüşmelerini kesintisiz ve net bir şekilde yapabiliyorum...

Turkcell faturalı hattımı Ankara Etimesgut’ta yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet çekimi tamamen yok denecek kadar kötü, telefon görüşmelerinde de ses sürekli bozuluyor. Sadece ben değil, yanımdaki diğer Turkcell hatlı arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle akşam 9 ile 12...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan ve 18 villadan oluşan bir sitede yaşıyorum. Sitemizde hem Turkcell faturalı hat hem de Superbox hizmetini kullanan birçok kişi olarak ciddi bir kapsama ve bağlantı problemi yaşamaktayız. Özellikle İstanbul gibi büyük bir şehirde olmamıza rağmen, hem konuşmalarda çekim ...

Turkcell, bulunduğum mahallede çekmiyor. Bir buçuk senedir Turkcell'i arayıp şikayette bulunuyorum, hiçbir gelişme yok. Evimin bir arka sokağında Turkcell bayisi var, oraya şikayete gittim. Bayi çalışanı, kendi telefonlarının da çekmediğini söyledi. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonu kaldırılmış. ...

Turkcell operatör şebeke arama ve aranma sorunu; Ortalama 6 aydır taşınmış olduğum evde semtte telefon çekmiyor internet çekmiyor arama aranma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkililer ile görüşme sağladığımda baz istasyonu için talep açtılar lakin olumlu dönüş olmadığı sorunun devam edebi...

Turkcell faturalı hattım, yeni taşındığım ve şehrin ortasında yer alan sitede çekmediği için hattım ile hiçbir kullanım sağlayamıyorum. Baz istasyonu talebi oluşturduk, ancak olumsuz cevaplandı. Benden, çekmeyen ve kullanamadığım bir hat için her ay 500 liralık faturayı ödemem bekleniyor. Yıllardır ...

Türk Telekom hattım çekmiyor diye Turkcell'e geçtim ancak evdeyken Turkcell'de çekmiyordu. Birkaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ardından telefona sinyal gönderdik ac kapat yapın filan dendi. Neyse bir sure böyle idare ettim ancak canıma tak etti. Faturamı günden güne öderken internetimin çekm...

Çok uzun zamandır ailecek Turkcell hattı kullanıyorum fakat haksız kazanç, kalitesiz altyapı, ve sorumsuz müşteri hizmetleri gibi sorunlarla baş edemedik. 1. İlk olarak en büyük sorun çekim gücüydü. Bundan 3 yıl önce çekim gücünün evimde hiç olmadığını tek bir odada ve belirli bir köşede telefon ile...

Uzun süredir 12 hattımızla kurumsal hat sahibi olduğumuz Turkcell müşteri hizmetlerinin baz istasyonu kontrolü için yatırım dönemini bekleyiniz yanıtından başka bir cevap alamıyorum. Telefonlarımız çekmiyor, düzgün telefon konuşması yapamıyoruz, internet deseniz onu hiç kullanamıyoruz. Zaten sinyal ...

Baz İstasyonu Hakkında Turkcell İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Hindibağ Sokak'ta baz istasyonu yok, telefonlar çekmiyor, iletişim yapamıyorum. Evde çocuk var, hasta var, iletişim yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi diyor ki bu tarihte yaptırım yok, proje yok. Her ay fatura geliyor ...

Merhabalar yeni bir eve taşındım ancak yeni evimde Turkcell hiç çekmiyor. İnternet hiç çekmiyor, telefon görüşmesini de ancak balkonda yapabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu sorunumu paylaştım ancak olumlu bir dönüş alamadım. Ben de buna karşılık cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir ...

Turkcell hattı kullanıyorum Telefon hiç çekmiyor balkona çıkıp konuşuyorum ya da internete giriyorum. Defalarca Müşteri hizmetleri ni arayıp anlattım. Sorunun baz istasyonu ile ilgili olduğu kanısına varıldı. Ve bu konu ile ilgili altyapı çalışmalarının ileri ki zamanlarda yapılacağını söylediler. S...

4.5G bağlantım olmasına rağmen yaşadığım şehrin merkezinde yaşamama rağmen internet bağlantı hızım çok düşük. Aylardır bu problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yaptıkları ayarlamalar ile telefon daha kullanılmaz hale geldi. Sorunun hattan veya telefon kaynaklı olmadığını belirttim. Çalıştığım şirke...