Turkcell 5 kat

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 3 aydır Bursa Harmancık Merkez Mahallesi 5. Sokak No:2 Kat:2 Daire:4 adresinde kullanıyorum. Son 2 gündür sürekli olarak ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Sürekli devam eden bu hız probl...

İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde, özellikle yaşadığım sokakta ve çevresinde uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. 2024 Mayıs ayından bu yana, hem Turkcell hattımda hem de diğer operatörlerde telefon görüşmesi ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun günün her ...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...

Şirketime ait 5 hat vardı, yıllardır kullanıyorduk. Fakat diğer hatlara göre 3 kat fazla ödediğimizi ve arka planda çeşitli kampanya tanıtımları adı altında rakamlar eklendiğini gördük. Sistemi öyle bir yapmışlar ki, müşteri fark etmeden çevre birimlerden fiyatlar eklenmeye başlanmış; hiçbir uyarı, ...

Turkcell’in E-sim Geçiş Ücretleri: Rekabetsiz Fiyatlandırma Politikası Yaşadığım Mağduriyet Turkcell abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e geçirmek için bayiine gittim. Bu basit işlem için benden 500 TL ücret talep edildi. Aynı işlemi diğer operatörlerden (Vodafone, Türk Telekom) yaptığımda ya...

2001 den günümüze aynı Turkcell hattını kullanmaktayım. İki gün önce kampanya yenileme konusunda müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda 10gb 1000 dakika bana özel 320 TL çıktı. Aynı özellikte kampanya faturasız dan faturasıza geçişte 200 TL gibi bir fiyat belirtildi. Hatta hat taşımada bile çok...

Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum. Ama öyle bir hale geldi ki, tarifeler azaldıkça fiyat neredeyse iki kat artıyor. İşin komik tarafı operatörler bize resmen her sene başka bir operatöre geçin diyor çünkü hep yeni müşterilere özel uygun sayılabilecek kampanyalar var. Bu saçmalık bitmeli. 20 GB...

20 yıldır sabit internet kullanıcısıyım. Ortalama kullanımım aylık 150 GB. Taşındım olduğum yerde altyapı çok kötü olduğu için Turkcell Superbox aldım 200 GB rahatça yeter diye düşündüm. Ne olur ne olmaz diye dikkatlice kullanmama rağmen 200 GB hakkım dolmuş. Yani kısaca 2 kat fazla internet yiyor d...

2. Telefon olarak kullandığım, internet kullanmadığım sadece haftada 1-2 defa konuşulan hattımın taahhüdü bitiyor. Yeni tarifeler çok yüksek. İnternetsiz yeni teklifler başka operatörlerin (5-10 GB + dakika + SMS) paketlerinden 2-3 kat daha yüksek. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, yeni müşteriy...

Tam on gündür 4-5 saat aralıklarla 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 258 saat içerisinde cevap verebileceklerini söylüyorlar. Şaka değil, 258 saat :) Bu arada telefon erişimim yok, arama yapamıyorum. Fatura dökümünde görülebilir. Aynı numaraları art arda aramak durumunda kalı...

Turkcell ile 03.04.2025 16:56 da 5 dakikalık telefon görüşmem oldu. Görüşmede hattımı farklı firmaya geçireceğim taahhüt bedelim nedir veya ne çıkar diye sordum. 629 TL civarı bir fiyat çıkabilir fakat değişebilir denildi. Bende değişebilecek fiyatın 800 900 TL veya 1000 TL yi geçmez değil mi dedim....

Merhaba bulunduğum bölgede ben 3 kat annem ise 1 katta ikamet ediyoruz. Mobil hat olarak Turkcell kullanıyoruz. İkimizin de interneti zayıf çekmiyor konu ile ilgili başvuru yaptım bana bu cevap verildi. "değerli müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzu değerlendirdik. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaş...

Turkcell iletişim hizmetleri'ne ait 5 yıldır kullandığım Superbox aboneliğimin bu yılki sözleşme süresi doldu. Devam etmem içim teklif edilen fiyat neredeyse eski fiyatın iki katıydı ve ben de iptal etmek istemiştim. Bunun için gerekli işlemleri telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile tamamlamıştık...

25 yılı aşkındır Turkcell hattı kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm doluyor ve şu anda ödediğim 235 TL'lik paketimin, bana yaklaşık 2 katından fazla, 520 TL civarı bir fiyata geleceği bilgisi verildi. Ben yaklaşık 30 yıllık Turkcell abonesiyim. Diğer operatörlere göre fiyatınız 2 kat daha pahalı. Ye...

Geçtiğimiz Ağustos ayında taahhüt bitişine yakın, mevcut tarifemin iki katı fiyatına ve daha düşük pakete geçme hatasında bulunmuştum. Birkaç gün sonra Turkcell ile görüşüp bu hatamdan dönmek için sözleşmemin iptalini talep etmiştim ancak tüm çabalarıma rağmen birkaç günlük sözleşmemi iptal etmeyip ...

Turkcell hattımın taahhüt süresi bittiğinden, hiçbir iletişime geçmeden faturayı 5 katına çıkardı. Her şey için sürekli arayan operatör, faturamı 5 kat artırırken hiç aramadı. Bu yapılan işlem, nezaketsiz bir davranış olmakla birlikte, insanların parasına rızası olmadan el koymaktır, en hafif tabiri...

Turkcell kullandıktan 1 yıl sonra başınıza gelecekler listesi 1-) Taahhüt sonunda size zorunlu olarak belli paketleri dayatacaklar (istediğiniz hür iradenizle paket almanıza izin vermeyecekler). 2-) Aynı paketi size diğer kullanıcılardan kat be kat pahalı satacaklar. 3-) Müşteri temsilcisine şikayet...

+2

Merhaba, Turkcell hat kullanıyorum. Ancak birkaç aydır her uygulama, her şey normaldekinden 5 kat daha fazla internet tüketiyor. Su gibi tükeniyor. Asla anlamadık, ay sonu artan GB'ler şimdi ay ortasında bitiyor. Bu ne rez alet. Turkcell kullanan kimle konuşsak aynı sorunu yaşadığını söylüyor. Gece ...

Turkcell hatlarımdan birini 3 ay kadar önce baz istasyonlarını kiralamış olduğu digital operatör netgsm'e taşımıştım. Turkcell'in fahiş fiyat politikaları yüzünden diğer hattımı da taşımaya karar verdim ve 9 Kasım gibi E-Devlet üzerinden taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 3 gün kadar süren hattın ta...

Bitmek üzere olan paketimin ayarında yeni bir tarife istiyorum fakat fiyat 2 kat fazla. Her yıl operatörler arasında geçiş yapmak zorunda bırakılıyoruz. Yeni gelene uyguladığınız indirimleri içeridekilere neden vermezsiniz? 5 gün içinde sizi bırakacağız demek ki! Bu yapılanları da not alıyoruz. Kena...

Yıllardır kullandığım 536 630 5*** hattım var, çok memnunum. Data hattınızı da kullanıyorum (530 190 3***). Daha önce faturam ile alakalı bir sorun üzerine 532 danışma hattınız ile konuştum. Konu, paket bitiminde veya herhangi farklı bir durumda modemin içinde olan data hattıma SMS atıyordunuz. Konu...

Altyapı olmadığından mecbur zaten pahalı olan Superbox kullanıyoruz. İki aydır internet iki kat daha hızlı bitmeye başladı. Bugün yenilendi internet ve Netflix'ten 5 bölüm dizi izledik 23 GB gitmiş. Son iki aydır extra hızlı gidiyor internet. Yeter artık bizim ülkede neden böyle, hem pahalı hem ça...

Merhabalar 5 senelik Turkcell kullanıcısıyım. Mevcutta olan faturalı paketimin ücreti 155 TL taahhüt bittiğinde neredeyse 3 katı oranında, yüzde yüz oranından kat kat fazla zam yaparak 420 TL karşılığında yenileneceği belirtildi. Bu konuda şikayetçiyim. Böyle bir zam oranı neye göre hangi veri baz a...