to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini Huawei STB q11 cihazı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle Youtube.c...om uygulamasına girdiğimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulama bir anda donup kalıyor, bazen de donduktan sonra cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu durum çok sık tekrarlanmay
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ kutusu üzerinden Youtube.com uygulamasında yayın izleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen ...sorun devam ediyor ve kutu üzerinden Youtube.com’a erişip video izleyemiyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı da oluşturuldu ve kendileri de arıza
Turkcell TV+ kutusunu televizyon üzerinden kullanırken özellikle Youtube.com izlerken sürekli kendiliğinden canlı yayına... dönüyor. Aynı sorun Netflix izlerken de yaşanıyor ve bu durum gün içinde her saat, çok sık şekilde tekrarlanıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, aniden uygulama
"Müşteri hizmetleriyle konuştum çok mütevazi ve anlayışlıydı sorduğum tüm soruları sakin ve nazik şekilde cevapladı teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıyorum ve 1–2 ay önce gelen yeni güncelleme...den sonra yaşadığım deneyimden hiç memnun değilim. Eski sürüm, bugünkü hali
"Teşekkürler hemen çözüldü"
Turkcell Superonline ve TV Plus hizmetini alırken, TV’yi yalnızca film izle...mek için değil, aynı zamanda Youtube.com izlemek için de kullanıyordum. Kur
Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum. Ev taşıdıktan sonra yeni modem kuruldu ve TV+... sorunsuz çalışıyordu, Youtube.com uygulaması da yüklüydü. Yaklaşık bir aydır yeni adreste hizmet alıyorum, ancak 3 gün önce TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen silindiğini gördüm
Uzun süredir Turkcell Superonline TV Plus Ev abonesiyiz, 7 yılı aşkın süredir hizmet almamıza rağmen yaşadığımız sorunla...r bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Aylarca TV+ yayınında donma problemi yaşadık, defalarca şikayet kaydı açtırdık fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hatta başta ücretli ekip
"Evime teknik servisten gelen Oktay ve Emre’ye teşekkür ediyoruz. Cihaz ve kabloları komple değiştirip sorunu giderdiler."
TV+ içerisindeki youtube.com uygulamasını kaldıramıyorum veya şifre koyamıyorum. Çocuğum sabahtan akşama kadar Youtube.c...om izliyor ve ben bunun önüne geçemiyorum. Aksi takdirde TV Plus üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
TV+ Pro içerisindeki youtube.com uygulamasını kaldıramıyorum veya şifre koyamıyorum. Evde çocuğum var ve bu uygulamadan ...uzak tutmak istiyorum. İçerisindeki birçok video çocuklar için uygun olmayan içerikler barındırıyor ve sürekli çocuğumla bu konuda karşı karşıya gelmekten yoruldum.
TV+ içerisindeki youtube.com uygulamasını kaldıramıyorum veya şifre koyamıyorum. Uygun olamayan video ları izlemesini is...temiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. En azından izleme kontrolünü elimizde olsun istiyorum... Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum
"TV+ Pro içerisindeki youtube.com uygulamasını kaldıramıyorum veya şifre koyamıyorum. Evde çocuğum var ve bu uygulamadan... uzak tutmak istiyorum. İçerisindeki birçok video çocuklar için uygun olmayan içerikler barındırıyor ve sürekli çocuğumla bu konuda karşı karşıya gelmekten yoruldum." Aynı durumdan
Turkcell 5109**12 müşteri numaralı müşterisiyim. Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ve TV+ üyeliğimin taahhüt sür...esi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Uygulama üzerinden yenileme yaparsanız 3 ay Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği bir görsel kampanya vardı. O kampanya görseli üze
Turkcell Superonline mobil uygulamasından 66335424 numaralı müşteri hizmeti numaram ile 27/04/2025 tarihinde Turkcell TV...+ ve internet hizmeti aboneliğimi Digital'a özel kampanyadan yeniledim. 'Superonline kampanyanızı Turkcell uygulamasından yenileyin, sadece online'a özel fırsatları kaçırmayın' gör
Turkcell TV+ cihazım Youtube.com uygulamasını desteklemiyor. Aldığım pakette oysaki Youtube.com var. Cihazın değişmesi i...çin müşteri hizmetlerini aradım. Beni em az 10 kişiye aktardılar ancak hiçbiri bu konuda bana yardımcı olmadı, paketimde olmasına rağmen beni uygulamayı kullanamıyorum
Merhaba, binamıza Turkcell altyapısı geldi. Sonrasında Ankara Turkcell Atlas Net firmasından arkadaşlar, bina yöneticisi... olduğum için benimle iletişime geçip görüştüler. Diğer apartman sakinleri ile de görüştürdüm. Gelen arkadaşın adı M***** C** F*****, bana 1000mb internet TV+ alırsam 1 senelik You
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4-5 gün önce Turkcell TV Plus cihazımı sorunu nedeniyle değişt...irdiler fakat eski cihazda uygulamalar kısmı vardı oradan Youtube.com a
"İlgili birim iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturmuştur. Teşekkürler..."
"TV+ içerisindeki youtube.com uygulamasını kaldıramıyorum veya şifre koyamı...yorum. Evde çocuğum var ve bu uygulamadan uzak tutmak istiyorum. İçerisinde
Daha önce de şikayet ettiğim, verdiğiniz bir lirayı dahi hak etmediğini düşündüğüm TV Plus'ı asla araştırmadan talep etm...eyiniz. Sürekli problem ve sorun çıkarıyor. İçindeki eski Marvel filmlerini bile ücret ile satıyor ve uygulama olarak içinde sadece YouTube var. Android box bütün işinizi çok daha
2 yıldır Turkcell Platinum ve TV Plus kullanıcısıyım. Taahhüt tarihim dolduğu için arayan müşteri hizmetlerine tek taleb...im TV+ uygulamasında YouTube uygulamasını açmak olduğunu söyledim. Müşteri hizmetleri de TV+ müşteri hizmetlerini aramam halinde hemen cihaz değişimi yapılacağını belirtti. Müşteri
Ürün, bana anlatıldığı gibi değil. Superonline TV'li başvuruda bulundum. Telefonla konuştuğumda 'TV'niz akıllı olacak' v...s. dendi. Bağlandı ve sadece YouTube var. Arkadaşımda kullanıyor, onda Play Store vs. var. Turkcell'i arıyorum, şimdi 'o Pro' diyorlar, 'paket değiştirin' diyorlar, 100 TL fark var
Superonline ev interneti kullanıyorum, 2 yıllık taahhüdüm bitmesine az kaldı ve müşteri temsilcisi aradı. TV+Pro kullanm...amı tavsiye etti ve 400 TL ödeyerek Netflix, Youtube Premium, Exxen ve Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğimi söyledi. Cihaz geldi, kurdum ancak her şey ücretli; hepsine ken
Turkcell TV+ kullanıyorum ve Youtube.com uygulamasını silemiyorum ve herhangi bir şifrede koyamıyorum. Youtube.com Dan b...ıktım her yerden çıkıyor. Çocuğuma izletmek istemiyorum ama her yerden çıkıyor. Neden aplikasyonu silemiyorum o da ayrı bir problem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
