to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce TV Plus’a üye olduk; ancak kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Youtube.com ve Netflix tuşları ya da bu uygulamalara hızlı erişim imkânı bulunmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, servise haber vereceklerini ve mümkünse kumanda değişimi sağlayacaklarını ilettiler; ancak şu ana kadar herhangi bir somut adım atılmadı.
TV Plus’tan, eski model kumandamın yeni ve güncel bir kumanda ile değiştirilmesini ve televizyonumda Youtube.com ile Netflix’e sorunsuz ve kolay şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 senedir Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri aynı TV+ kutusunu kullanıyorum ve bu kutu artık eski teknoloji olduğu için yalnızca Youtube.com uygulamasını açabiliyor, başka hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Buna rağmen, daha güncel ve gel...
Yaklaşık 3-4 aydır Tivi+ kullanıyorum. Türk Telekom’dan hem internet hem de TV+ geçişi yaptım. Kuruluma geldiklerinde, yeni abone olmama rağmen eski model bir Tivi+ kumandası teslim edildi ve bu kumanda üzerinden Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni kullanıcı olmama rağmen neden eski kum...
TV Plus ve Superonline paketi kullanıyoruz. Bir süre önce paketimizin süresi dolduğunda aynı tarifeyi devam ettirmek üzere müşteri temsilcisiyle anlaştık. TV+ ready kumandamız ve kutumuz çalışmıyor fakat Superonline ve TV Plus paketinin ödemesini yapmaya hala devam ediyoruz. Kumandayla ilgili proble...
Superonline TV Plus ve fiber internet abonesiyim. Netflix’e abone olduktan sonra, Superonline’ın tarafıma verdiği kumandada Netflix tuşu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine yeni tip kumanda talebinde bulundum. Ancak, ekipleriniz tarafından tarafıma tekrar eski tip kumanda getirildi. Sorunun çözülme...
Android TV Box üzerinden TV Plus'a kumanda ile giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 gündür sürekli "giriş yapılamadı" hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Ancak aynı cihazdan TV Plus'ın Youtube.com gibi diğer uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirl...
Yorumlar