Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Plus Kurulumunda Eski Model Kumanda Verilmesi Ve Uygulamalara Erişim Sorunu

TV Plus Kurulumunda Eski Model Kumanda Verilmesi Ve Uygulamalara Erişim Sorunu
TV Plus Kurulumunda Eski Model Kumanda Verilmesi Ve Uygulamalara Erişim Sorunu
11 Aralık 2025 17:441.526

Yaklaşık 1 ay önce TV Plus’a üye olduk; ancak kurulum sırasında bilerek eski model bir kumanda verildi. Bu kumandada Youtube.com ve Netflix tuşları ya da bu uygulamalara hızlı erişim imkânı bulunmadığı için Samsung televizyonumda bu platformlara rahatça ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, servise haber vereceklerini ve mümkünse kumanda değişimi sağlayacaklarını ilettiler; ancak şu ana kadar herhangi bir somut adım atılmadı.

TV Plus’tan, eski model kumandamın yeni ve güncel bir kumanda ile değiştirilmesini ve televizyonumda Youtube.com ile Netflix’e sorunsuz ve kolay şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 17:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa
11 Aralık 2025 19:17

Şaka gibisiniz stokta kumanda yokmuş 😕pes diyorum cidden. En pahalı interneti satarken ya da ücretli almak istersek var ama değil mi?

15 Aralık 2025 14:20

Merhaba Mustafa Bey, 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Abonelere Eski Kumanda Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

10 Aralık 2025 17:001.040

Yaklaşık 3-4 aydır Tivi+ kullanıyorum. Türk Telekom’dan hem internet hem de TV+ geçişi yaptım. Kuruluma geldiklerinde, y...

Yeni Abonelere Eski Kumanda Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yeni Abonelere Eski Kumanda Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

TV+ Ready Kutu Ve Kumandası Bozuldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

4 Şubat 2024 20:076.820

TV Plus ve Superonline paketi kullanıyoruz. Bir süre önce paketimizin süresi dolduğunda aynı tarifeyi devam ettirmek üze...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan
Turkcell Eski TV+ Kutusunun Yavaşlığı!

Turkcell Eski TV+Kutusunun Yavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell TV+ Epic Drama Kanalı Yok!

Turkcell TV+ EpicDrama Kanalı Yok!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular