to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ kutusu ile birlikte verilen kumandada yaklaşık 2 haftadır tuşlar hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil değişimi ve cihazı yeniden başlatma gibi tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi.
18 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 4 kez iletişime geçip her gün kayıt oluşturdum. Fakat hiçbir şekilde aranmadığım halde, arandığım ve ulaşamadıkları gerekçesiyle kayıtların kapatıldığını söylediler. Her gün yeniden kayıt açmamıza rağmen, bugün 24 Ekim olmasına rağmen hala aranmadım ve sorunum çözülmedi.
Kumanda cihazla birlikte verilmişti ve ek bir ücret ödemedim. Sorun Ankara Etimesgut adresinde ve sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri numaram: 233**477.
Kumandamın bir an önce değiştirilmesini veya sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline TV+ hizmetimde yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, eski ve sürekli donan TV+ kutumun ücretsiz olarak yeni, Android TV+ kutusu ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ayrıca yeni kampanyalarda bu kutunun ücretsiz olarak sunulduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bir aydan uzun süredir d...
Turkcell TV Plus kutusu ile birlikte verilen kumandam yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Kumanda üzerindeki hiçbir tuş işlev görmüyor, sadece sinyal ışığı yanıyor fakat cihazı kontrol edemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde işlemler başa sarıyor ve ilgil...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. TV Plus kutusu ve kumandası artık eskidi zor basıyor. Kumanda değişimi için Müşteri hizmetlerini aradım. Ücretsiz değişim yapılabileceğini ancak kumandada kırık vb. Olursa 300 lira kumanda ücreti yansıtılacağı söylendi. Kumanda kırık değil, ...
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...
Yorumlar