Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve İçerik Kısıtlaması

Turkcell TV+ Android TV kutusu kullanıcısıyım. Ekim ayından beri yapılan son güncellemeden sonra arayüz tamamen değişti ve ekranda aktif kullanma özelliği kayboldu. Eski ekran son derece pratik, hızlı ve sorunsuzken, yeni görünümde aynı kullanım kolaylığını bulamıyorum ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eski yapıya dönülmesini ya da en azından benzer pratik özelliklerle tekrar kullanım kolaylığı sağlanmasını istiyorum.

Ayrıca, güncelleme sonrası dizi kanallarının kaldırılıp dizilerin ayrı bir paket olarak yeniden pazarlanmasını da hiç adil bulmuyorum. Bu hizmeti satın alırken, içinde dizi ve film kanalları olan bir paket olarak tercih etmiştim ve bunun bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut durumda, başlangıçta sunulan içeriğin sonradan kısıtlanıp ek ücrete tabi tutulması, kullanıcıyı mağdur eden bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Bu paket için ödediğim rakamın şu anki koşullarda yüksek olduğunu düşünüyorum. Arayüz tekrar kullanışlı hale getirilmez ve dizi kanalları konusunda kullanıcı lehine bir düzenleme yapılmazsa, aldığım hizmetin karşılığı olarak ödediğim ücretin en fazla yarısını hak ettiğini düşünüyorum. 71800657 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğim için özellikle arayüzün eski pratikliğine yakın bir hale getirilmesini ve dizi içerikleri konusunda satışta verilen sözlere uygun, daha adil bir düzenleme yapılmasını bekliyorum. Başka bir platforma şimdilik geçmeyi düşünmüyorum; ancak şartlar düzelmezse geçmemek delilik olur. Bu nedenle gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.