Turkcell TV+ TV Plus Portal Güncellemesi Sonrası Memnuniyetsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Ufuk · 2025-11-17T15:27:15+03:00

Uzun yıllardır TV Plus ve Turkcell abonesiyim yeni güncelleme geldi diyerek portalı değiştirdiler ancak kimse memnun değil üstelik müşteri hizmetlerini arayıp eski versiyona dönmek istiyorum dediğimde olmaz diyorlar... Müşterilerinin memnuniyetsizliği gram umurlarında değil. Bir dünya para ödeyip neden bu muameleye maruz kalıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ufuk

Turkcell TV+

17 Kasım 2025 15:27528

Turkcell TV+

17 Kasım 2025 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

21 Kasım 2025 18:50

Merhaba Ufuk Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetleri Şikayet

M. Yasin

Turkcell TV+

4 Ocak 2024 13:25179

Turkcell müşteri hizmetleri TV Plus değişikliği için bir aya yakındır bekliyorum. En geç 96 saat içinde gelip değişim ya...pacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. Bu kadar ilgisizlik ve alakasızlık olmaz! Lütfen gereğini yapmanızı tarafınıza arz ederim. İyi günler.

TV Plus Ve Sürekli Donma

Selim

Turkcell TV+

24 Ekim 2023 21:04986

Turkcell TV Plus üyeliği aldım ve bin pişman sürekli donma TV izlerken hiç olmasın dediğiniz durum TV Plus da oluyor. Ka...ç kere müşteri hizmetlerini aradım ama umurlarında bile değil, çözüm de yok sanki uzayda yaşıyorum. Oraya ağ döşenecek ben Superonline ve TV yayınlarını böyle bilmezdim çok yanılmı...

1 Destek

Turkcell TV Plus Aboneliği İptal Sorunu

Ümmü

Turkcell TV+

25 Aralık 2024 17:15583

Turkcell TV Plus aboneliğimi iptal etmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini arasam da bana talep formu iletip 24 saat içer...isinde geri dönüş yapılacak diyorlar ama dönüş yapılmıyor. Bir an önce iptalinin yapılmasını istiyorum. Turkcell kadar ilgisiz hiçbir operatör yok.

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Sorunları Ve Destek Eksikliği

Salih

Turkcell TV+

19 Ekim 2025 23:041.237

TV Plus ı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yapılan son güncelleme ile arayüz saçma sapan bir hal almış. Yayın akışında pr...ogram bilgisi yok, istediğin saate gitme özelliği yok, kanalların listesi ayrıca saçma bir yerde, cihazda donmalar, kanallarda kalite düşmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Turkcell’e ma...

1 Destek

Turkcell TV+ Müşteriye Sormadan Aktif Ediyor

Suleyman

Turkcell TV+

21 Temmuz 2024 13:531.166

Yıllardır kullandığım operatörüm Turkcell maalesef müşterilerine çaktırmadan hizmet satıyor. Geçen sene Mart ayında bir ...cihaz aldım. Müşteri temsilcisi, nasılsa biz her şeyi imzalıyoruz ya, TV Plus aboneliği vermiş. 12 ay boyunca fark etmedik çünkü faturaları detaylı incelemiyorduk. 6 ay sonra farkı...