to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar.
Müşteri hizmetlerine başvurduğumda bu kez de “Apple’ı arayın, oradan kapatın” deniliyor. Apple’a nasıl ulaşacağımı, sürecin nasıl işleyeceğini bilmediğimi ifade etmeme rağmen net bir destek alamadım. Ayrıca hesabımın neden tamamen silinmediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
Turkcell TV+ üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve mümkünse kullanmadığım dönem için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...
TV+ üyelik iptali yapmıyor ve paramı çekiyor. Sürekli olarak uğraşıyorum mail de atıyorum App Store'dan yapın diyorsunuz ama ben zaten yaptım. İptal ettim ama siz 2 aydır hala faturama ücret yansıtıyorsunuz. App Store ile görüştüm benim iade talebim de onaylandı hatta ama bir yararı yok çünkü fatura...
23.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Turkcell TV+ yıllık üyeliğim kartımdan 1.559,88 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Tutarın yüksek olması nedeniyle birkaç dakika içinde üyeliğimi hemen iptal ettim. Üyeliğimi iptal etmemin ardından ekranda TV+’ı 21.11.2026 tarihine kadar kullanabileceği...
Turkcell TV+ Plus 1 yıllık satın aldığım üyeliğim 5. Ayda durduk yere nedensiz iptal edildi. Müşteri hizmetleri görüşmelerimde ve mail olarak yazdığım her mecrada firma yetkilileri çok rahat tavırlarla evet üyeliğiniz iptal edilmiş ancak yardımcı olamayız deniyor. Ne param iade ediliyor ne de üyeli...
Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...
Yorumlar