Weswear Stok Yanıltması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Weswear’dan 19 Nisan’da gri kar melanj çift bacak eşofman siparişi verdim. Sitede ürün stokta görünüyor olmasına rağmen aslında stokta değilmiş ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Siparişten 3–4 gün sonra ben durumunu sormak için yazdığımda, stok bittiği ve yeniden tedarik edildiği, ürünün cuma günü geleceği söylendi.

Cuma günü yine hiçbir bilgilendirme yapılmayınca tekrar ben yazmak zorunda kaldım, bu kez de ürünün çarşamba günü geleceği ve direkt kargoya verileceği ifade edildi. Çarşamba günü de yine hiçbir ses çıkmadı, ertesi gün kargoya verilmiş ama bu konuda dahi tarafıma bir bilgi geçilmedi. Tüm süreç boyunca peşlerinden ben koştum, sormasam hiçbir şey söylemeyeceklerdi. Üstelik ürün, bayram öncesi kargoya verildiği için araya bayram tatili ve pazar günü de girdi, teslimat süresi iyice uzadı.

Ayrıca tercih ettikleri kargo firması da firmanın daha ucuz, oldukça yavaş çalışan versiyonu ve genelde 6–7 günde teslimat yapıyor. 19 Nisan’da verilen bir siparişin 30 Nisan’da ancak kargoya verilmesi, süreç boyunca bir kez bile müşteri bilgilendirmesi yapılmaması ve bu kadar yavaş bir kargo ile gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Bu markadan herhangi bir talebim yok; sadece bu yaşananları paylaşarak insanların Weswear’dan sipariş vermeden önce bu süreci dikkate alarak defalarca düşünmesini istiyorum.