to read complaints and reviews, or file yours.FX Kanalının Kaldırılması Ve Geriye Sarma Donma Sorunu
Turkcell TV+’ı Superonline üzerinden hem mobil uygulama hem de TV kutusu ile kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta cuma günü yayında olan fx kanalının pazartesi günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayından kaldırıldığını gördüm. Düzenli olarak üyelik ücreti ödeyen bir müşteri olarak, bu şekilde sessizce kanal eksiltmeleri yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca TV+ kullanırken özellikle bazı kanallarda geriye sarma özelliğini kullandığımda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayını geriye almak istediğimde görüntü takılıyor, sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu durum hem yayın kalitesini hem de aldığım hizmetten aldığım keyfi ciddi şekilde düşürüyor.
Ödediğim ücretin karşılığını tam olarak almak istiyorum. Fx kanalının yeniden açılmasını, geriye sarma sırasında yaşanan donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hizmet kalitesinin sürekli düşürülmesi yerine iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, 31.10.2026 tarihi itibarıyla FX kanalı, yayın anlaşmamızın sona ermesi nedeniyle platformumuzdan kaldırılmıştır. TV+'ta size geniş bir eğlence dünyası sunabilmek adına içeriklerimizi her gün yenilemeye devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
