Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Üyelik İptali Kabusu

TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
TV+ Üyelik İptali Kabusu
+1
profile
11 Nisan 2025 19:27
2.755

TV+ Plus uygulamasına üyelik yaptım. 2-3 kere uygulama üzerinden yayınları seyrettikten sonra sürekli hata vermeye başladı. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen ne çağrı merkezi ne de maille ulaştığım yerlerde bir sonuca ulaşamadım ve üyeliğimi sadece uygulama üzerinden iptal edebileceğimi söylediler. Bunu denememe rağmen yine iptal işlemi olmadı ve uygulamada sürekli çağrı merkezi ya da mail atarak yardımcı olacaklarını söylediler. Bu kadar uğraş sonucunda yine üyeliğimi iptal etmeyip hizmetini almadığım bir şeyin parasını bana zorla ödetmeye çalışıyorlar.

12 Nisan 2025 07:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

12 Nisan 2025 11:04

Merhaba Yunus Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yunus
Yunus
12 Nisan 2025 11:10

Bende bu şikayeti o yüzden yazdım zaten sadece cevap vermeyi biliyorsunuz hiçbir şekilde çözümünüz söz konusu değildir Üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi söylüyorum ama bunu hiçbir şekilde gerçekleştirmiyorsunuz Sürekli olarak verdiğiniz cevaplarda uygulama üzerinden yapmam gerektiğini beyan ediyorsunuz bunu denediğimi fakat uygulama üzerinden bunun yapılmadığını belirtmeme rağmen inatla üyeliğimi iptal etmemek için hala buradan denemem gerektiğini söylüyorsunuz Yani bu da demek oluyor ki şunu söylüyorsunuz siz üyelik ücretinizi ödeyin hizmet alıp almamanız umurumuzda değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mart 2024 13:35
961

profile
14 Aralık 2023 23:45
755

profile
28 Kasım 2024 15:28
1.339
Turkcell TV+ Üyeliği İptalinde Çıkmaz
Turkcell TV+ Üyeliği İptalinde Çıkmaz
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 14:02
8.968
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
TV+ Plus Hizmet Alamama Ve İletişim Sorunu
+3

profile
31 Ağustos 2023 21:00
715
TV Plus Mobil
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri