Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell TV Plus TV Yayının Sürekli Kapanması Ve Donması

profile
08 Nisan 2024 14:25
5.562

TV Plus sürekli yayın esnasında kendi kendine kapanıyor, donma yaşanıyor, yayın takılı kalıyor. Siyah ekranla sürekli karşılaşıyoruz. Bununla ilgili daha önce Turkcell ile iletişime geçmiştik; ancak, sorunun sadece bina dışındaki kablolara bakılarak onarıldığını ve düzeltildiğini söylediler. Sorun hiç düzeltilmemiş şekilde devam etmektedir ve sürekli kabloyu çıkarıp yayını baştan başlatmak zorunda kalıyoruz. Ancak bu şekilde TV izleyebiliyoruz. Bu da verimli olmuyor, yine yayın kesiliyor. Netflix gibi uygulamalara girdiğimizde de hemen yayından atılıyor ya da yayın esnasında atma sorunu sıkça yaşanıyor. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse, taahhüdümüz sona erdiğinde bir daha üyelik yenilemeyeceğim.

08 Nisan 2024 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

08 Nisan 2024 14:50
Eda
Eda
08 Nisan 2024 23:21

Turkcell tarafından sorunumuz çözüme kavuştu, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Siyah Ekran Tutulma

profile
Abdurrahim
17 Nisan 2024 22:48
5.871
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Aralık 2024 22:37
3.358
"En son yapılan görüşmedeki nazik destek için teşekkür ederim."

profile
13 Temmuz 2024 18:29
2.096

Turkcell TV Plus'ta Sürekli Donma Ve Açılmama Sorunu Yaşıyorum

profile
21 Mayıs 2025 00:32
2.441
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
28 Ağustos 2024 15:06
4.223
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi
TV Plus Uygulama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri