to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus TV Yayının Sürekli Kapanması Ve Donması
TV Plus sürekli yayın esnasında kendi kendine kapanıyor, donma yaşanıyor, yayın takılı kalıyor. Siyah ekranla sürekli karşılaşıyoruz. Bununla ilgili daha önce Turkcell ile iletişime geçmiştik; ancak, sorunun sadece bina dışındaki kablolara bakılarak onarıldığını ve düzeltildiğini söylediler. Sorun hiç düzeltilmemiş şekilde devam etmektedir ve sürekli kabloyu çıkarıp yayını baştan başlatmak zorunda kalıyoruz. Ancak bu şekilde TV izleyebiliyoruz. Bu da verimli olmuyor, yine yayın kesiliyor. Netflix gibi uygulamalara girdiğimizde de hemen yayından atılıyor ya da yayın esnasında atma sorunu sıkça yaşanıyor. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse, taahhüdümüz sona erdiğinde bir daha üyelik yenilemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Eda Hanım, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi bayramlar dileriz. Saygılarımızla, TV+
Turkcell tarafından sorunumuz çözüme kavuştu, teşekkürler.
