to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ve TV Plus ürününü paket olarak satın aldım. 45_ 50 günden beri TV Plus ta yatın kesintisi ve donma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis arasında tenis topu gibi bir sağa bir sola. Ama çözüm yok. En son yani 07.11.2025 tarihinde saat 21.10 da müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak bana kablo ile bağlanabilirsiniz diye komik bit çözüm sundu. Bu çağda kablo ile bağlanmamı tavsiye eden Büyük Turkcell ailesini tebrik ediyorum.
Turkcell Superonline ve TV Plus ürününü paket olarak satın aldım. 45_ 50 günden beri TV Plus ta yatın kesintisi ve donma yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis arasında tenis topu gibi bir sağa bir sola. Ama çözüm yok. En son yani 07.11.2025 tarihinde saat 21.10 da müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak bana kablo ile bağlanabilirsiniz diye komik bit çözüm sundu. Bu çağda kablo ile bağlanmamı tavsiye eden Büyük Turkcell ailesini tebrik ediyorum.
Turkcell TV Plus, iki gündür televizyonda çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tek istediğim, destek hattına ulaşmaktı fakat en az 1 saat boyunca ve en az 10 ayrı kişi beni 'destek hattına bağlıyoruz' deyip başka yerlere bağladılar ve hiç kimse doğru bir aktarım sağlamadı. Çözüm sağlama...
Turkcell Superonline +TV Plus kullanıcısıyım. Tam iki gündür internet kesintisi yasanıyor ve sürekli saat verip çözüme gidilmiyor. Arıza kaydı için gelen ekipler burda sorun yok deyip gidiyorlar. Arka tarafta yol çalışması esnasında kopan fiber kablodan maalesef Koca Superonline ın bilgisi yok. Çözü...
📢 Turkcell Superonline – 48 Saattir İnternet ve TV Plus Kesintisi, Sürekli Ertelenen Çözüm Süreci Yaklaşık 48 saattir internetim tamamen kesik. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 6-7 defa aradım ve her seferinde “çalışma devam ediyor” denilerek oyalandım. Belirtilen çözüm saatleri sürekli o...
Ortalama 10 yıllık Superonline müşterisiyim. Aynı zamanda TV Plus kullanıcısıyım. Dün akşam saat 20 civarında bir hata aldım. Öncesinde fiber optik kablo döşenmişti, 4-5 gün kadar önce. Akşam aldığım hata ile ilgili çağrı merkezini aradım, bana 24 saat içerisinde çözüm üreteceklerini söylediler. Dur...
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimizde internet kesintisi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımız da bant kaydı ya da temsilci her seferinde genel arıza var deyip 5 saat sonrasına gelecek diyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Genel arıza olduğu için hiçbir işlem yapamazlarmış. Aynı sorunu 1 ay ön...
Yorumlar