to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusunun Arızası Nedeniyle Gereksiz Televizyon Almak Zorunda Kalındı
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline TV+ hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır televizyon ekranında sık sık kararma ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Sorunun televizyonumdan kaynaklandığını düşünerek Aralık ayında yeni bir televizyon satın aldım.
Ancak yeni televizyon ile de aynı sorunun devam etmesi üzerine TV+ müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bugün gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda problemin televizyonlardan değil, TV+ kutusundan kaynaklandığını ve kutunun uzun süredir arızalı olduğunu tarafıma iletti. Bunun üzerine TV+ kutusu değiştirildi.
TV+ hizmetinden kaynaklanan bu arızanın uzun süre tespit edilememesi nedeniyle, aslında gereği olmadığı halde yüksek bedelli yeni bir televizyon almak zorunda bırakıldım ve maddi zarara uğradım. Bursa Nilüfer’de kullanılan ve 5228**12 müşteri numarası ile kayıtlı TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 20.01.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ali İhsan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 21.01.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
