to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutusu Açılmıyor Ve Canlı Destek Alınamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Turkcell ev internetimle birlikte kullandığım TV+ kutusu açılmıyor ve görüntü alamıyorum. Sorunun Ethernet kablosundan kaynaklandığını düşünüyorum ancak kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Müşteri numaram 68785613 olmasına rağmen TV+ müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle arıza kaydı da oluşturamadım. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de destek alamıyorum.
İstanbul Kadıköy’de kullandığım bu hizmette yaşadığım arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekli görülüyorsa kablo veya kutu değişiminin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
