to read complaints and reviews, or file yours.TV+ İçeriklerinin Aniden Ücretli Olması Mağduriyet Yaratıyor
Turkcell Superonline üzerinden Denizli’de yeni bir internet aboneliği başlattım ve ek ücret ödeyerek TV+ platformunu da paketime dahil ettim. Henüz 10 gün bile olmadan, başlangıçta ücretsiz ulaşabildiğim birçok içeriğin artık ücretli olarak karşıma çıkmaya başladığını gördüm. Bu durum, aboneliğimin başında sunulan koşullardan farklılık göstermektedir.
Sorun 2 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişiklik haklarının kendilerinde olduğunu ve ücret ödeyerek devam etmem gerektiği belirtildi. Ancak ben, yeni başladığım taahhüdün başındaki şartların aynen korunmasını ve içeriklere ücretsiz erişimimin devam etmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 10616936. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ali C Bey, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
