to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2025 tarihinde 1 yıllık olarak aldığım TV+ hizmetinin içinde bulunan HBO yapımları, daha 1 ay dolmadan telif sebebiyle yayından kaldırıldı. Sırf HBO yapımları olduğu için aldığım üyelikte mağdur edildim. Bunu firmaya ilettiğimde aldığım cevap, iade yapılmadığı oldu. Bu kadar büyük bir firmanın böyle mağduriyet yaşatması kabul edilemez. Eğer iade yapılmazsa Turkcell hat ve internet aboneliklerimi sonlandıracağım.
26 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+ ile ilgili yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. 2024 yılından beri bilgim ve onayım olmadan TV+ Premium üyeliği başlatılmış ve bu üyeliğin ücreti faturama ekle...
TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...
Turkcell tarafından geçtiğimiz aylarda TV+ üyeliğimin sona erdiği belirtilerek arandım ve açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yenilemek istemediğim bir hizmet için Haziran ve Temmuz aylarında faturalarımdan TV+ hizmet bedeli adı altında, önceki dönemlerde 99 TL olarak kesilen tutar...
Turkcell TV+ kaldırılan içerikler le ilgili şikayetim var. Habersiz bir şekilde izlediğim hbo dizileri kaldırıldı. Kafanıza göre abonelere haber vermeden dizileri yayından kaldıracaksanız neden aboneliğimi devam ettireyim ki en kısa sürede iptal edeceğim.
26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...
Yorumlar