Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanıcı Deneyimi Olumsuzlaştı

profile
22 Ekim 2025 21:26
1.194

Turkcell TV Plus kutusu kullanıcısıyım. Son güncellemeden sonra istediğim saate sarma özelliği kaldırıldı ve bu durum beni kullanıcı olarak oldukça olumsuz etkiledi. Ayrıca menü de önceye göre daha karmaşık ve kullanımı zor hale gelmiş durumda.

Bu sorun, son güncellemeden itibaren tüm kanallarda yaşanmaya başladı. Kutuya ait müşteri numaram: 5467660505. Cihazım garanti kapsamında ve aktif aboneliğim devam ediyor.

Eski sarma özelliğinin geri getirilmesini ve menünün daha kullanıcı dostu hale getirilmesini talep ediyorum. Benzer şikayetleri birçok kullanıcıda da gördüm ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
22 Ekim 2025 21:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

25 Ekim 2025 12:50

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, TV+

25 Ekim 2025 15:01

Merhaba Ayhan Bey, Şikayetinizle ilgili 25.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, TV+

Ayhan
Ayhan
02 Kasım 2025 10:16

Yapılan görüşme neticesinde hiçbir çözüm yapılmadı aynı sorun hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökyüzü sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Cihaz Ayarları Bozuldu, Sorun Çözülmüyor

profile
Gökyüzü
01 Kasım 2025 20:10
718
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri