Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cananharun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ Cihaz Değişimi Ve Faturalandırma Sorunu!

profile
Cananharun
05 Eylül 2025 16:22
2.126

Superonline TV Plus kutumu talebim dışında değiştirdiler. Yeni gelen cihazın görüntü kalitesi çok kötüydü; çanak antenin görüntüsü çok daha iyiydi. Sorunun düzeltilmesi için çağrı açtım. Ekip gelip ayar yaptı, ancak her seferinde cihazı açıp kapattığımda ayarlar sıfırlanıyor. Her açışımda tekrar görüntü ayarı yapmak zorunda kalıyorum. Superonline, bozuk cihazı getirip düzeltmedikleri halde faturama 650 TL yansıtmışlar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak ulaşmak oldukça zordu. Sonunda ulaştığımda, nedenini sorduğumda hizmet bedeli dediler. Hizmet alamadığımı belirttim, yine de faturaya yansıtacaklarını ve ödemek zorunda olduğumu söylediler. Hizmet alamadığım için iptal etmek istedim, iptal için 4800 TL talep ettiler. Nisan ayında sözleşmem bitiyor ve o zamana kadar bekleyeceğim.

05 Eylül 2025 16:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Cananharun
Cananharun
05 Eylül 2025 16:36

Mümkünse kapatalım. Ücret ödemeden. Çünkü hizmet kalitesi yok denecek kadar az

Cananharun
Cananharun
08 Eylül 2025 14:13

Bu görüntüyü izlemek için para ödüyorum Komedi gibi Çanak anten görüntüsü daha iyi

Cananharun
Cananharun
08 Eylül 2025 14:15

Siz izleyin

09 Eylül 2025 14:13
Cananharun
Cananharun
28 Eylül 2025 22:17

Zaten hattın yasal sahibiyim. Ulaşıp çözüm üretemediğim ve kendime muhatap bulamadığım için buraya yazdım. Ama sizin hizmet kaliteniz bu kadar düşük. Lanet olsun size. Haram olsun verdiğim ve sözleşme sonuna kadar vereceğim paraya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Temmuz 2024 23:00
1.338
Turkcell TV+ Superonline Bozuk Cihaz Takması Ve Ücreti Kullanıcıya Yansıtması
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2025 15:16
555
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Ocak 2024 19:29
2.563
Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Turkcell TV+ Paket Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Mart 2024 21:41
2.080
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 14:18
2.836
Superonline Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri