to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2024 tarihinde fiber kablo değişiminden 1 saat içinde internetimiz gitti. TV de izleyemiyoruz çünkü Turkcell TV kullanıyoruz. Hemen aramamıza rağmen sürekli onarım saati ertelendi. 4Gb internet hediye ettiler 18.02.2024 sabah 05.30 da onarılmış olacağını beyan ettiler. 18.02.2024 tarihinde sabah 9 dan sonra aradık ama öğlen arayın 24 saat dolsun şikayet oluşturalım dediler. Öğlen aradığımızda şikayet oluşturamayacaklarını pazar günü çalışmanın olamayacağını söylediler. Bu kadar mağduriyet olmaz. Kızımın online dersleri aksadı ve yine bizim arayıp takipçi olmamız istendi. 5 yildan fazla kullanıyoruz Turkcell hiç beklemezdik
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mesut Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın genek arıza aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi vereceğiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+
19.02.2024 Hâlâ bir aktivasyon yok hâlâ biz arayıp bilgi almaya çalışıyoruz. Ev interneti ve televizyon konusunu bir daha düşünün arkadaşlar... 3 gündür mağduruz gerçekten yazık
20.02.2024 Sorunumuz an itibari ile çözüldü. Ama süreç çok uzadı gerçekten mağdur olduk en son kapatmayı düşündüğümüzü beyan ettik. 226 lira ödeyip kapatabilirsiniz dediler
Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV Plus'a 1 yıllık Taahhütlü abone oldum. TV Plus'ta Televizyon izlerken ses kendiliğinden gidiyor ve arada İnternet de kopup duruyor. Durumu bildiriyorum ama kesin bir çözüm getirmiyorlar. Bunlar Yetmiyormuş gibi oturduğum apartmanda iyileştirme yapacaklarını ...
Turkcell Superonline fibere geçmeyin. 19 Nisan 2025 cumartesi günü Superonline yetkili servisinden arandım. Yarın yani pazar günü fiber internet için cihaz takmaya geleceğiz dediler. Pazar günü 12.00 de geldiler cihazı taktılar gittiler. Akşam 21.30da cihaz bozuldu. Turkcell'e arıza kaydı bıraktım. ...
Turkcell ev interneti ve Turkcell TV'yi yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Son 3 gündür internet ve internete bağlı olan TV'den yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'bölgenizde arıza var' diyorlar. 25.11.2024 Pazar günü, 24 saate yakın internet ve televizyon yayını alamadım. 26 ve 27'sin...
Bugün evime 24 ay kontratlı Superonline TV+ bağlantım bağlananı 5 saat oldu ve 5 saattir sürekli bağlantı hızınız yavaş uyarısı alıyoruz ve bir türlü TV izleyemiyoruz. Telefonlardaki bağlantı o kadar yavaş ki fotoğraflar bile açılmıyor. Aldığımız paket 24 Mbps kadar fakat hız testi yapıyorum 0.3 Mbp...
Turkcell Superonline internet ve TV+ şikayeti. 25.11.2024 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı çalışması yapıldığı söylenerek internetim kesildi. Sonrasında altyapı çalışması tamamlandığı halde benim internetim ve TV+ çalışmadı. 25.11.2024 akşam saat 20:00'da 0532 532 00 ** numarasını aradım ve duru...
Yorumlar