Turkcell Superonline Fiber İnternet Ve TV Plus Mağduruyum

Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV Plus'a 1 yıllık Taahhütlü abone oldum. TV Plus'ta Televizyon izlerken ses kendiliğinden gidiyor ve arada İnternet de kopup duruyor. Durumu bildiriyorum ama kesin bir çözüm getirmiyorlar. Bunlar Yetmiyormuş gibi oturduğum apartmanda iyileştirme yapacaklarını söylediler. Binaya geldiklerinde benim hastanede randevularım sebebiyle evde değildim. Eve geldiğimde evimizin içine bağlamış oldukları İnternet kutusu yerinden çıkmış koca koca uzun internet kabloları yerlerinden adeta çıkarılıp evin içine sarmış. Gördüğüm görüntü karşısında hayrete düştüm. Evde değilken İnternet kutum nasıl bu hale gelmişti. Durumu Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine bildirdim 5 - 6 defadır arıyorum, Talep açtık aciliyeti belirttik, Konu sahada dediler. En son kendim sordum bunca gündür İnternetsizim, mağduriyetimi karşılamak zorundasınız deyince fatura itirazı yaparsınız dediler. Saha dedikleri kişilerden Ne kimse aradı ne geldi. 19 Şubat 2024 ten bugüne kadar hiç kimseden ses yok. Bugünle beraber 5 gündür evde İnternet yok. Bugün 23 Şubat 2024 merak ediyorum ne zaman gelip gereken tamiratı yapacaklar. 5 günlük İnternet kesintisi hem de Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV Plus ta. Belki de evimizde daha kaç gün İnternetsiz kalacağız belli değil. Turkcell Superonline fiber İnternet ve TV Plus'a bir daha abone olmak mı... Asla