Turkcell TV+ takılma sorunu

Turkcell hattımı bireysel hattan kurumsal hatta geçirmek için bugün 0532*****63 numaralı hattım adına müşteri temsilcimi... evime davet ettim. Bu işlem yapılabilsin diye TV One ve mobil imza da dahil olmak üzere bazı mevcut aboneliklerimi iptal etmek zorunda kaldım. Gün içinde yapılan işlemler çeşitli...

Uzun süredir TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır özellikle TV kutusu üzerinden izlerken sürekli donma, tak...ılma ve yayın kesintileri yaşıyorum. İnternet hızımın son seviye olmasına ve bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen canlı yayınlarda görüntü duruyor, yayın geriden geliyor ya da t...

Turkcell TV+ Pro kutu üzerinden TV Plus yayını izlerken ses problemi ve kan...al geçişlerinde takılma sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine geçen cuma günü te...

Uzun süredir TV+ hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır özellikle TV kutusu üzerinden izlerken sürekli donma, t...akılma ve yayın kesintileri yaşıyorum. İnternet hızım 50 Mbps civarında ve bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen, canlı yayınlarda görüntü duruyor, yayın geriden geliyor ya da ta...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullandığımız Turkcell TV+ kutusunda ciddi donma ve yayın tak...ılması problemi yaşıyoruz. TV+ üzerinden televizyon kanallarını izlerken yayın bir anda donuyor, görüntü takılıyor ve ses kesiliyor. Bir süre sonra yayın devam etse bile bu durum o...

Turkcell TV kutulu hizmetini Trabzon Yomra’daki adresimde kurulduğu günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Yayın sıras...ında sürekli takılma, donma ve kopmalar oluyor, televizyon izlemek işkenceye dönüştü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, hâlâ bir teknik servis yönlend...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim, yaklaşık 8 yıldır hizmet almama rağmen özellikle TV Plus tarafında 3 yıla yakın s...üredir uygulamalarda takılma, kapanma, donma gibi bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen kalıcı bir çöz...

Turkcell TV+ kutu üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık bir aydır, özellikle maç günlerinde TRT 1 kanalında sürekli donm...a ve takılma sorunu yaşıyorum. Diğer kanallarda böyle bir problem olmamasına rağmen sadece TRT 1’de, özellikle önemli maçlar sırasında yayın izlenemez hâle geliyor. 26 Şubat’taki ...

Turkcell TV+ kutumu yaklaşık 1 aydır kullanırken sürekli takılma ve donma s...orunu yaşıyorum. Gün içerisinde film veya herhangi bir içerik izlerken ciha...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Yaklaşık 10 senedir kullandığım TV+ cihazımda son en az 6 aydır süre...kli takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, donuyor ve bu nedenle kaliteli bir TV+ hizmeti alamıyorum. Cihazın artık kullanım ömrünü doldurduğunu, bu ...

5 Aralık saat 20.30 civarında Turkcell Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmeti için ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve kullandığım kutuda uygulama mağazası üzerinden tüm uygulamaları sorunsuz şekilde indirebiliyordum. Ancak apartmana fiber altyapı geldiği, h...

Superonline TV+, 1000 MB fiber internet ve TV paketi satın aldım; ancak TV kanallarında izlemekten bıktıracak düzeyde do...nma ve takılmalar oluşuyor. Modem ile TV, Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlı ve sinyal seviyesi mükemmel görünüyor. Fakat TV'den soğuduk. İşin tuhaf kısmı, ethernet kablosu ile modem...

TV Plus Premium paket kullanıcısıyım. Son birkaç aydır TV uygulamasında sürekli donma, takılma, ekranda kararma ve 800-p...-2001-s gibi hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Uygulama artık kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı alternatif arayışına girdim. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına...

Biz Turkcell TV Plus hizmetinizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayız.... Yayın sırasında cihaz sık sık donma ve takılma sorunları yaşanıyor. Özelli...

From dizisi 3. sezon 6. bölüme kadar mevcut, diğer bölümleri mevcut değil. Bunun için açıklayıcı bir neden istiyoruz. Ge...nel bilgilendirme de olmadı, bölümlerin geleceği tarih hakkında bu konuda açıklama bekliyoruz. Ayrıca genel olarak TV+ çok takılıyor, internet hızı iyi olmasına rağmen.

Turkcell TV Plus yayınında 2,3 gündür bozulma var. 2 haftadır da TV Plus'ı açtığımda siyah ekran geliyor. Kutusunu kapat...ıp açtığımda düzeliyor. Sürekli her açışımda bu problemi yaşıyorum. 05325320000 hattan müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Sorun ile ilgili Destek olunmasını rica ederim.

Yıllardır Superonline TV+ kullanıcısıyım. Aylardır süren yayında donma ve kopma problemi yaşıyorum. Bunun için defalarca... kayıt oluşturdum. Saha ekipleri 4 kez kutu değiştirdi en son 4K kutu taktılar ama sorun giderilemedi. Sonra modem değişikliği yapıldı ama halen takılma sorunu devam ediyor. Sorun ...

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell TV + kullanıyorum. Adresimiz Kadıköy olarak değiştiğinden beri fiber altyapısı yok. Üç... yıldır görüntü kalitesizliği, ekranda takılma sorunları var. Buna daha önce aradığım halde hala çözüm bulunmadı. Ayrıca parasını verip izlediğim platformda film ve dizilerin sansü...

Superonline'dan iki farklı hizmet alıyorum. Biri fiber, diğeri VDSL internet. VDSL'de ayrıca TV Ready satın aldım. TV Pl...us'ı izlerken sürekli takılma ve donma yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen bir teknik servis yönlendirmediler. İşi uzaktan çözmeye çalışıyorlar. Resetleme, sistem güncelleme gibi c...

TV+ yayınlarında sürekli ses, görüntü ve takılma sorunları yaşıyorum. Firmaya bu konuda görüşlerimi iletmeme rağmen süre...kli yeni kutu stoklarda olmadığı için gönderemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca sözleşmemi yenilerken bana eski kutumuzun yeni 4K kutu ile değişeceğini belirtmişlerdi ancak gerçekle...