to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on aydır kullanıyoruz. On ay içinde sürekli aynı hatayı veriyor. En son dört ay önce yine aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzun ve sıkıcı olduğu için dört aydır televizyon izlemiyoruz. İki gün önce gelip kutuyu ve kabloyu değiştirdiler. Servis buradayken çalışıyordu, servis gittikten sonra tekrar açtım, yine çalışmıyor. Şu an ikinci gün açıyorum, yine çalışmıyor. Turkcell Superonline'ı aramaktan sıkıldık, bağlanması ve ulaşılması zaten bir çile. Lütfen gelin, kutunuzu alın ve hayatımızdan çıkın.
Ben Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ağustos ayında tarifemi değişmek için Turkcell tarafından arandım yeni bir tarifeye geçiş yaptık. Buraya kadar her şey güzel hiçbir sıkıntı yok. Sıkıntı tarife değişikliğinden dolayı cihazın değişmesiyle başladı. Bozuk ikinci el bir cihaz getirip taktılar ayl...
Uzun yılardır Turkcell'de telefon, internet ve TV hizmeti almaktayım. 4 Nisan 2024 tarihi itibariyle abonelik yenilemesine istinaden TV Plus kutusu yetkili servis tarafından değiştirildi ve bu tarihten itibaren televizyon yayınım kesildi. Müşteri temsilcisini aradığımda yetkili servise yönlendiriyor...
Ortalama 10 yıllık Superonline müşterisiyim. Aynı zamanda TV Plus kullanıcısıyım. Dün akşam saat 20 civarında bir hata aldım. Öncesinde fiber optik kablo döşenmişti, 4-5 gün kadar önce. Akşam aldığım hata ile ilgili çağrı merkezini aradım, bana 24 saat içerisinde çözüm üreteceklerini söylediler. Dur...
29.11.2024 tarihi Cuma günü eve geldiğimde Superonline olan internetim yoktu. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak halledemedik ve sorunun çözülmesi için ekipleri yönlendirmek üzere not aldı. Ertesi günü ısrarla arayarak Superonline ekibi geldi ve binada kutuyu kontrol etti. Alt yapının değ...
Yorumlar