to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’dan bu yana Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresimde Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem internet hem de televizyon tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 69668164.
Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede altyapı arızası olduğu, beklememiz gerektiği ve başka bir çözüm sunamayacakları söylendi. Buna rağmen, evde Turkcell hattı kullanmamamıza rağmen yalnızca Turkcell hatlarda geçerli 5 GB internet tanımlandı. Bu çözüm benim için tamamen yetersiz ve anlamsız.
Aylık 610 TL fatura ödüyorum ve 3 gündür hiçbir hizmet alamadığım gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Fatura iptali talep ediyorum; kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.10.2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer ilçesi Ekim Mahallesi Arkat 3 Sitesi'nde bulunan adresimde Superonline TV+ ve ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ancak hale...
8 Eylül saat 19.00’dan beri Superonline fiber 50 Mbps internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesik durumda. 10116450 abone numarasıyla hizmet alıyorum ve hem internet hem de TV Plus’ı kullanamıyorum. Yaklaşık 40 saattir hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...
27 Ekim 2025 saat 17:30'dan beri, yani toplam 48 saattir Superonline fiber internet hizmetim kesik. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 4 saat sonra arızanın çözüleceğini söylüyor, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydım ve müşteri numaram: 51415440. Bu kesinti nedeniyle c...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve 11558750 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir problem olduğu, gün içinde düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı....
Yorumlar