to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Plus üyeliğini 2-3 ay önce Turkcell'den numaramı taşıdığımda çok saçma bir uygulama olduğu için iptal ettim. İptal etmeme rağmen 27 haziranda onayım olmadan yıllık olarak üyeliğimi kartımdan otomatik çekerek yenilemişler. Bildirimi gördüğüm gibi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve danışmanın doğrultusunda iptal iade için talep formu doldurdum ve gönderdim. 48 saat içinde ücret iadeniz yapılacak denildi. Perşembe günü tekrar irtibata geçtim form üzerinden dönüş olmalı biz bir şey yapamayız denildi. Tekrar form doldurdum ve dönüş olumsuz. İade edemezlermiş 30 haziranda kullanım yapmışım sözde. Bu kadar boş bir platformu iptal etmek isterken neden kullanayım? Kanıt sunun. Diyorum sunamıyorlar. Dava açılacaksa dava hakkımı alana kadar susmayacağım.
Turkcell uygulaması üzerinden TV+ aboneliği başlattım ve yıllık olarak ücretini ödedim. Turkcell'i aradığımda TV+ aboneliğim olmadığını, kendi uygulamaları üzerinden başlatmama rağmen kendilerinin böyle bir hizmeti olmadığı yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell'i aray...
26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek istedim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...
TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...
TV Plus aboneliğim 03.01.2025 tarihinde bitmiş, ben de otomatik yenilemeyi kapatmıştım. Aboneliğimin bittiğini fark edince yenilemek için mobil uygulamadan yıllık paketi seçip onayladım. Kartımdan 03.01.2025 tarihinde 1.559,99 TL ücret çekildi ancak mobil uygulamada hâlâ aboneliğimin bulunmadığı ile...
13 Aralık çarşamba 2023 TV Plus üyeliği oluşturmuşum ve 20 aralıkta 2222 ye SMS atarak iptal etmişim fakat aralık ayından beri tam 8 aydır 79.99 TL haksız yere çekilmiş uygulamaya girmeye çalıştığımda veya tekrar iptal SMS'i attığım zaman aktif üyeliğiniz bulunmuyor deniliyor yani iptal etmişim ve e...
Yorumlar