to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen TV Plus Üyeliği Ve İade Sorunu
TV Plus üyeliğini 2-3 ay önce Turkcell'den numaramı taşıdığımda çok saçma bir uygulama olduğu için iptal ettim. İptal etmeme rağmen 27 haziranda onayım olmadan yıllık olarak üyeliğimi kartımdan otomatik çekerek yenilemişler. Bildirimi gördüğüm gibi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve danışmanın doğrultusunda iptal iade için talep formu doldurdum ve gönderdim. 48 saat içinde ücret iadeniz yapılacak denildi. Perşembe günü tekrar irtibata geçtim form üzerinden dönüş olmalı biz bir şey yapamayız denildi. Tekrar form doldurdum ve dönüş olumsuz. İade edemezlermiş 30 haziranda kullanım yapmışım sözde. Bu kadar boş bir platformu iptal etmek isterken neden kullanayım? Kanıt sunun. Diyorum sunamıyorlar. Dava açılacaksa dava hakkımı alana kadar susmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ece Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hala paramın üstüne yatıyorsunuz. Alakasız bir kanalı alakasız bir saatte izlediğimi iddia ederek kanıt sunamıyorsunuz. Haram olsun aldığınız para. Yıllık üyelik çekiyorsunuz 11 ayı iade edin diyorum dönüş yapmıyorsunuz. Turkcell ve iştiraklerinin kapısından geçmem bir daha tanıdığım kimseyi de geçirmem. Turkcell kullanan her tanıdığımın numarasını ve ev internetini bizzat uğraşarak ben taşıtacağım.
