to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kutuda Kanal Değiştirildiğinde Ses Ve Alt Yazı Ayarları Kayboluyor
Turkcell TV+ kutu ile kurulum yapıldığı günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Her kanal değiştirdiğimde ses ve altyazı ayarları sıfırlanıyor ve her seferinde bu ayarları tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Kumanda üzerinden yaptığım ses ve altyazı tercihleri kanallar arasında geçiş yaptığım anda kayboluyor.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca cihazın fişini çekip tekrar takmam söylendi, ancak bu yönlendirme sorunu hiçbir şekilde çözmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Turkcell’den, TV+ kutu için yaptığım ses ve altyazı tercihlerimin kalıcı olarak kaydedilmesini ve kanal değiştirirken bu ayarların bozulmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
