Turkcell TV+ Kanal

Turkcell TV+’da maç günleri TRT 1 yayını sürekli donma ve takılma yapıyor. Yayını düzgün bir şekilde izleyemiyoruz. Başka platformlarda böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece TV Plus'ta bu problem oluyor. Aynı sorun her maç gününde tekrar ediyor.

Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış. Bir sonraki programın ne olduğunu kanal geçişlerinde göremiyoruz ve kanal numarası sol taraftan alınması sonucu kanal isimle...

TV+ uygulamasını televizyonumda kullanıyorum. Bugün yapılan güncellemeden sonra, en çok kullandığım “istediğin saate gitme” özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik tüm kanallarda yok olmuş durumda. Kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği ve oldukça faydalı olan bu özelliğin neden kaldırıldığ...

TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o ...

Yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra, kanal değiştirdiğimde geçişler çok yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkmaya başladı. Sadece basit bir şekilde kanal değiştirmek isterken, bu yeni aray...

TV Plus uygulamasını telefonumda (Tecno Spark) standart paket ile kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamada kanallara girdiğimde siyah ekran geliyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ödemelerim düzenli olarak yapılıyor ve herhangi bir ödeme soru...

Superonline 50 Mbps internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem internet bağlantımda hem de TV Plus’ta sürekli olarak kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazda bağlantı sağlayamıyorum. Aynı şekilde TV Plus hizmetinde de sürekli do...

20 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline TV+ hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala, müşteri temsilcileri tarafından arandım ve yeni sözleşme için birçok vaatle ikna edildim. Özellikle spor ve çocuk kanallarının ekleneceği, internet hızımın artacağı ve ...

Turkcell TV+ Plus kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır tüm film kanallarında ciddi bir alt yazı problemi yaşıyorum. Altyazılar ekranda çok büyük şekilde görünüyor ve neredeyse ekranı kaplıyor. Ayrıca altyazıların senkronizasyonu tamamen bozuk; konuşulanlarla altyazıların hiçbir alakası olmuyor. Bu...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell TV+ paketimi İstanbul’da yeniledim. Ancak paket yenilememin ardından 6 ve 8 numaralı kanallar tamamen yayından kaldırıldı; kanal listesinde dahi görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Sonrasında ise “anlaşmalarımız bitti” şeklinde bir ya...

TV+ satın aldım s Sport'ta yayımlanan maçları canlı izleyebilmek için. Ancak maç yayınlarının başladığı saatlerde başka yayınlar oluyor. TV+ aldığı için s Sport izleyebilen arkadaşlarım var. Bu durumun düzeltilmesini izliyorum. S Sport'ta o anda hangi canlı yayın varsa onu izlemek istiyorum, alakası...

TV+ satın aldım, sırf UFC canlı izlenebiliyor dedikleri için. Ancak maç başlamasına rağmen hiçbir yayın yok. Bu durumu nasıl düzeltebilirsiniz? İnternet sayfasında açıkça UFC canlı yayınları olduğu belirtiliyor ve hâlâ aktif bir şekilde öyle görünüyor, fakat hiçbir şekilde bulamıyorum.

TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirken donuyor, TV Plus çağrı merkezini arayınca donma işlemi için güncelleme yapılması lazım dendi ve güncelleme yaptı. Ancak bir türlü kullanıma geçemedim. Tam iki gün geçti. Tv açıl...

TV+ üyesiyim, önceden TV, telefon ve bilgisayarımdan izleme yaparken, şimdi bilgisayarımdan izleme yapamıyorum. Kanal seçtiğimde siyah bir ekran karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika sonra derdimi anlatacak birisini bulabildim, o başka birine, başka biri başka birine derken en az b...

TV+ çalışmıyor. Superonline ile bağlı kullandığım TV+ çalışmıyor internetimde sorun yok ama televizyonda TV+ açılmıyor. Arıyorum ulaşamıyorum. Superonline müşteri hizmetleri açıp TV+ müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar ama yönlendirdikleri telefon asla açılmıyor. Kaç seferdir arıyorum lütfen ilgil...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV kurulumu için eve gelen ekip, sıva üstü kablo çekileceğini söyledi. Ben de kabul etmedim, bir elektrikçi çağırıp kanal çektirdikten sonra 'Bizi ara, hemen hallederiz' dediler. Kabul ettim, ertesi gün tesisatı yaptırdıktan sonra aradığımda ulaşamadım. Kendile...

Ben en kısa zamanda bu üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Çözümleri hep anlık oluyor ve geçici çözümler öneriyorlar. O yüzden Turkcell Superonline'dan hiç memnun kalmadım ve kimsenin kullanmasını istemem. Ben artık Turkcell Superonline kullanmak istemiyorum. İnterneti çok yavaş, bence o parayı hak etm...

TV+ Plus abonesiyim. Geçmiş günde Kanalda film izlemek istiyorum ama hata veriyor. Müşteri hizmetlerini bir buçuk saat bekledikten sonra telefonu yüzüme kapattılar. Hiç kimseye ulaşamadım. Bu kadar ilgisiz operatörü şikayet ediyorum. Yetkilileri göreve davet ediyorum

Merhaba. Yıllardır Turkcell TV Plus kullanıyoruz ama hala istediğimiz kanalların silinme özelliği yok. Para veriyoruz. Paramızla rezil oluyoruz. Parasını alıyorsun arkadaşım istemediğim kanalı çıkartmakta hakkım olmalı sen istediğin ücreti sunduğun zaman ister abone olursun ister olmazsın diyorsun b...

Para ödeyerek izlediğim TV Plus'ta sinema kanallarının "tamamı" 15 gündür fazla ara ara veya bazı filmlerde %80 bu şekilde, bir kısmı ise hiç açmıyor. Bu olay %100 yayın odaklı kaynaklanıyor. Yani bölgesel, hane içi cihaz veya internet bağlantılı değil. Paylaştığım ekran görüntüsünden anlaşıldığı gi...